한국제품 품질우수 소문, 원산지 부각 필요

‘중국에서는 제품 원산지를 부각시키고 현금쿠폰·선납할인제도·증정품 효과를 활용하라.’
코트라(KOTRA) 베이징무역관은 10일 세계 최대 시장으로 급부상하고 있는 중국시장을 공략하기 위한 ‘중국에서 먹히는 8대 마케팅 전략’을 소개했다.
제시된 전략은 △현금쿠폰·선납할인제도·증정품 효과 노릴 것 △제품 원산지 부각 △밴드웨곤 효과(Band-wagon Effect)를 적극 누릴 것 △TV 프로그램 후원 △신기념일 특수 대비 △중국 전통 상징물 활용 △중국적인 이름붙이기 △올림픽 메달리스트 활용 등이다.
중국에서는 식당 등 서비스업체들이 고객유치를 위해 일정금액 이상 소비한 고객에게 현금쿠폰을 발급하는 경우가 많은데 화장품이나 DVD 판매업체들도 카드적립방식을 활용해 소비자의 추가 구매를 유도하고 있다.
인력서비스를 제공하는 업체들은 일정금액을 선납하는 고객에게 높은 할인혜택을 제공하며, 증정품을 주거나 하나 구입시 하나를 무료로 주는 방법(買一送一) 등이 제품 판매에 자주 활용된다.
또 외국인투자기업은 외국계 합자기업이나 외자독자기업 제품이라는 점을 강조하고 있으며, 직수입된 것인지, 원부자재를 들여와 중국에서 가공한 것인지 등 상세하게 표기하고 있다. 의류·식품·화장품 등 일반소비재는 직수입제품의 선호도가 높다.
특히 최근에는 중국내 한류열풍과 더불어 한국산 제품의 품질이 우수하다는 인식이 널리 퍼져 있어 제품 판매시 원산지를 부각시키는 것이 매출신장에 도움이 될 전망이다.
아울러 중국인들은 타인의 행동을 관찰하는 것을 좋아하고 주변의 소비패턴에 쉽게 동화되는 성향이 강하기 때문에, 대중의 소비패턴에 편승하는 경향이 강하다는 것. 이런 밴드웨곤 효과는 서적·문구·식품 등의 구입에서 자주 나타나기 때문에 소비자들의 입소문을 마케팅에 적극 활용하는 것이 좋다고 코트라는 제안했다.
중국내 기업의 후원으로 제작되는 TV프로그램이나 선발대회가 늘고 있어, 이러한 기회를 잘 활용하면 기업인지도를 높일 수 있다.
중국에서는 춘절, 노동절, 국경절 등 중국의 3대 명절 외에도 발렌타인데이, 칠석(음력 7월 7일), 여성의 날(3월 8일), 소비자의 날(3월 15일) 등 기념일 특수에 맞춰 각종 판촉행사가 열린다.
오래된 역사를 바탕으로 한 중국의 문화적 상징물을 마케팅 요소로 활용하는 것도 또 다른 방법이며, 외래어를 받아들이는데 익숙지 못한 중국 소비자의 특성상 제품에 중국이름을 붙이는 것도 적극 검토할 만한 일이다.
중국에서는 지역별 연예인들의 인기 차이가 크기 때문에 특정 연예인을 활용하기보다 일반 대중들에게 전반적으로 호응도가 높은 올림픽 메달리스트를 홍보에 활용하는 경우가 많다.

/이재호 기자 jhlee@naeil.com
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