현대백화점 미래 마케팅 활발
가전제품 무상점검 통해
지역내일
2001-03-14
(수정 2001-03-15 오후 4:57:25)
미래고객을 잡아라.
백화점들이 미래 고객들을 고정 고객으로 만들기 위해 주거 밀착형 서비스를 실시하는 한편 우량 고
객들에게만 실시해온 서비스를 확대, 고객 확대 작업에 나서고 있다.
현대백화점(대표 이병규)은 본점 등 전국 11개 점포에서 다음달 1일부터 21일까지 21일간 에어컨 무
상 출장 점검을 실시한다.
이 서비스는 오는 17일부터 26일까지 가전매장 에어컨 판매코너나 애프터서비스실에서 고객들로부터
방문 및 전화서비스를 받아 실시한다. 이는 미래의 고객들에게 친밀감을 심어 고정 고객을 만들기 위
한 노력의 일환이다.
현대백화점은 가전제품 무상점검 서비스도 실시한다. 현대백화점 본점, 무역센터점, 천호점, 신촌
점 등 서울4개 점포에서는 다음달 16일부터 5월 18일까지 삼성, LG, 대우, 아남 등 가전 4사의 가전제
품을 무상점검 해 준다.
무상점검을 실시하는 지역은 각 점포의 상권에 위치한 주거밀집지역. 해당 지역별로 무상점검 일시
에 맞춰 전단광고나 아파트 게시판, 아파트관리실을 통해 사전고지하고, 1만원 미만의 비용은 무상으
로, 1만원 이상의 경우에는 기술비나 출장비를 제외한 부품비만을 받게 된다.
한편, 현대백화점 천호점은 우량고객이 아닌 일반 자사카드 고객을 대상으로 테마여행을 실시한다.
테마여행은 주로 우량고객을 대상으로 실시돼 왔으나 이번에 일반 카드고객을 대상으로 실시한다.
백화점들이 미래 고객들을 고정 고객으로 만들기 위해 주거 밀착형 서비스를 실시하는 한편 우량 고
객들에게만 실시해온 서비스를 확대, 고객 확대 작업에 나서고 있다.
현대백화점(대표 이병규)은 본점 등 전국 11개 점포에서 다음달 1일부터 21일까지 21일간 에어컨 무
상 출장 점검을 실시한다.
이 서비스는 오는 17일부터 26일까지 가전매장 에어컨 판매코너나 애프터서비스실에서 고객들로부터
방문 및 전화서비스를 받아 실시한다. 이는 미래의 고객들에게 친밀감을 심어 고정 고객을 만들기 위
한 노력의 일환이다.
현대백화점은 가전제품 무상점검 서비스도 실시한다. 현대백화점 본점, 무역센터점, 천호점, 신촌
점 등 서울4개 점포에서는 다음달 16일부터 5월 18일까지 삼성, LG, 대우, 아남 등 가전 4사의 가전제
품을 무상점검 해 준다.
무상점검을 실시하는 지역은 각 점포의 상권에 위치한 주거밀집지역. 해당 지역별로 무상점검 일시
에 맞춰 전단광고나 아파트 게시판, 아파트관리실을 통해 사전고지하고, 1만원 미만의 비용은 무상으
로, 1만원 이상의 경우에는 기술비나 출장비를 제외한 부품비만을 받게 된다.
한편, 현대백화점 천호점은 우량고객이 아닌 일반 자사카드 고객을 대상으로 테마여행을 실시한다.
테마여행은 주로 우량고객을 대상으로 실시돼 왔으나 이번에 일반 카드고객을 대상으로 실시한다.
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