서울지하철 불편사항 223건 적발
지역내일
2012-03-21
시민개혁단 현장조사 … 7월 개선안 최종 확정
서울시 지하철역 7곳을 현장조사한 결과 모두 223건의 시민불편사항이 적발됐다. 서울시는 2월 1일 출범한 '서울지하철 시민개혁단'이 2월 14일부터 3월 6일까지 7곳의 표본역 현장조사를 한 결과 이 같이 나타났다고 21일 밝혔다.
적발된 불편사항 건수는 편의시설분야 81건, 안내사인분야 67건, 상가·광고분야 52건, 방재·소방분야 23건 등 총 223건이었다.
내용을 보면 무질서한 광고홍수, 조명의 강도, 각종 발성음(안내방송 등) 크기, 의자의 크기 및 차가움, 임산부석 부족, 열차 내 손잡이 높낮이, 지하철 안내정보 앱 개발, 에스컬레이트 두줄서기, 휠체어리프트 작동음 폐지, 휴게공간 조성 필요, 방재·소방용품 사용설명서 혼잡 등이 포함됐다.
서울지하철 시민개혁단은 지하철의 불편사항을 이용시민이 직접 개선토록 하기 위해 지난 2월 1일 출범했다. 시민개혁단은 20~60대의 연령별 2명씩 일반시민 10명과 장애인 등 시민단체 3명, 운영기관 4명 등 모두 17명으로 구성됐다.
시민개혁단과 운영기관, 서울시는 오는 23일 서울메트로 인재개발원 5층 세미나실에서 워크숍을 열고 조사된 불편사항에 대해 집중토론을 거쳐 최종 개선안 작업을 수행할 계획이다.
개선안은 전문용역회사에 의뢰해 표준디자인을 만들어 확정된다. 개선안 확정 이전에 시범개선한 1개역에 대해 시민과의 현장토론회를 거쳐 7월 말에 개선안을 최종 확정할 예정이다.
서울시는 개선안이 확정되면 시급하고 즉시 개선 가능한 사항은 2013년 3월까지 완료하고 시설공사 등 대규모 투자가 필요한 사항은 장기적 과제로 추진할 계획이다.
이병한 서울시 교통정책과장은 "시민개혁단은 그 동안 운영관리자 입장에서 주로 현장조사를 해오던 관례를 바꾸어 이용시민이 직접 조사하는 사업추진 절차의 개선"이라며 "많은 시민들이 시 홈페이지 등을 통해 의견제출하는 등 시정참여가 더욱 필요하다"고 말했다.
김선일 기자 sikim@naeil.com
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서울시 지하철역 7곳을 현장조사한 결과 모두 223건의 시민불편사항이 적발됐다. 서울시는 2월 1일 출범한 '서울지하철 시민개혁단'이 2월 14일부터 3월 6일까지 7곳의 표본역 현장조사를 한 결과 이 같이 나타났다고 21일 밝혔다.
적발된 불편사항 건수는 편의시설분야 81건, 안내사인분야 67건, 상가·광고분야 52건, 방재·소방분야 23건 등 총 223건이었다.
내용을 보면 무질서한 광고홍수, 조명의 강도, 각종 발성음(안내방송 등) 크기, 의자의 크기 및 차가움, 임산부석 부족, 열차 내 손잡이 높낮이, 지하철 안내정보 앱 개발, 에스컬레이트 두줄서기, 휠체어리프트 작동음 폐지, 휴게공간 조성 필요, 방재·소방용품 사용설명서 혼잡 등이 포함됐다.
서울지하철 시민개혁단은 지하철의 불편사항을 이용시민이 직접 개선토록 하기 위해 지난 2월 1일 출범했다. 시민개혁단은 20~60대의 연령별 2명씩 일반시민 10명과 장애인 등 시민단체 3명, 운영기관 4명 등 모두 17명으로 구성됐다.
시민개혁단과 운영기관, 서울시는 오는 23일 서울메트로 인재개발원 5층 세미나실에서 워크숍을 열고 조사된 불편사항에 대해 집중토론을 거쳐 최종 개선안 작업을 수행할 계획이다.
개선안은 전문용역회사에 의뢰해 표준디자인을 만들어 확정된다. 개선안 확정 이전에 시범개선한 1개역에 대해 시민과의 현장토론회를 거쳐 7월 말에 개선안을 최종 확정할 예정이다.
서울시는 개선안이 확정되면 시급하고 즉시 개선 가능한 사항은 2013년 3월까지 완료하고 시설공사 등 대규모 투자가 필요한 사항은 장기적 과제로 추진할 계획이다.
이병한 서울시 교통정책과장은 "시민개혁단은 그 동안 운영관리자 입장에서 주로 현장조사를 해오던 관례를 바꾸어 이용시민이 직접 조사하는 사업추진 절차의 개선"이라며 "많은 시민들이 시 홈페이지 등을 통해 의견제출하는 등 시정참여가 더욱 필요하다"고 말했다.
김선일 기자 sikim@naeil.com
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