목포시 고객만족 전화번호부 발간
지역내일
2002-01-23
목포시가 시민중심의 행정서비스 강화시책 일환으로 ''고객만족 전화번호부''를 발간해 화제가 되고 있다.
목포시가 발간한 전화번호부는 주요고객인 민원인의 입장에서 민원사무명, 민원사무 처리부서, 전화번호 등을 수록했으며 유관기관의 전화번호, 동사무소 전화번호, 민원행정서비스헌장의 내용까지 담고 있어 민원인이 보다 쉽고, 편리하게 이용할 수 있도록 구성돼 있다.
목포시는 전화번호부를 민원인의 이용이 많은 버스터미널, 여객선터미널, 은행, 병원 등과 300세대이상 아파트관리사무소, 동사무소 등에 비치했다.
목포시 민원봉사과 관계자는 "시청에 전화를 하려면 어느 부서로 문의해야할지 몰라 망설이는 민원인이 손쉽게 행정서비스를 이용하는데 도움을 주고자 발간하게 됐다"면서 "민원사무명과 전화번호가 알기 쉽게 기록되어 있는 장점으로 시민들로부터 주문이 쇄도하고 있다"고 밝혔다. 목포 심재수 기자 sj0726@naeil.com
목포시가 발간한 전화번호부는 주요고객인 민원인의 입장에서 민원사무명, 민원사무 처리부서, 전화번호 등을 수록했으며 유관기관의 전화번호, 동사무소 전화번호, 민원행정서비스헌장의 내용까지 담고 있어 민원인이 보다 쉽고, 편리하게 이용할 수 있도록 구성돼 있다.
목포시는 전화번호부를 민원인의 이용이 많은 버스터미널, 여객선터미널, 은행, 병원 등과 300세대이상 아파트관리사무소, 동사무소 등에 비치했다.
목포시 민원봉사과 관계자는 "시청에 전화를 하려면 어느 부서로 문의해야할지 몰라 망설이는 민원인이 손쉽게 행정서비스를 이용하는데 도움을 주고자 발간하게 됐다"면서 "민원사무명과 전화번호가 알기 쉽게 기록되어 있는 장점으로 시민들로부터 주문이 쇄도하고 있다"고 밝혔다. 목포 심재수 기자 sj0726@naeil.com
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