20일 오후 6시 서울 강남경찰서 역삼지구대 내에 40여평 규모의 강남구 CCTV 관제센터. 모니터 요원과 근무자들이 행여나 벌어질 범죄에 대비하기 위해 촉각을 곤두세우고 있었다.
관제센터 내부는 철저하게 출입이 통제되고 있으며 자동 냉·온방 및 방재시설을 갖추고 있다. 정면 벽에 설치된 50인치 대형TV 26대에 강남구의 각종 상황이 실시간 전달된다.
상단과 하단 각각 10개 총 20개의 TV에는 각종 카메라 영상이 보이고 중앙의 6개 TV에는 지도 검색 및 특정 카메라 화면을 확대하는 등 중요사건에 대처할 수 있다.
관제센터에서 범죄로 의심되는 상황이 발생하거나 카메라가 설치된 기둥의 비상벨을 시민이 누를 경우 무전으로 지령을 내리고, 현장에서 가장 가까운 순찰차가 조치를 취한다.
또한 112 사고가 접수된 지역을 중점적으로 모니터해 용의자의 도주로 등을 미리 통제할 수 있고 각종 사건사고가 발생되면 CCTV 녹화 자료를 수사 자료로 쓸 수도 있다.
강남구청과 강남경찰서는 주민들의 호응이 커 이달 중 100대의 CCTV 카메라를 추가로 설치한다는 계획이다.

◆행인얼굴 차량번호 식별도 가능 = 한대의 카메라는 사방 100m를 감시할 수 있으며 상하 좌우 조정이 가능하고 확대해 지나가는 행인의 얼굴과 차량번호도 식별할 수 있을 정도다.
CCTV는 실제 범인 검거에도 큰 역할을 했다. 센터 개소 이후 강도·강간, 절도, 도난차량 회수 등 36건을 해결하는 성과를 올렸다. 이중 일부 빈집털이와 차량절도범 등은 피해자나 시민의 신고가 아닌 CCTV센터 모니터에 의해 범행현장에서 검거된 사례다.
송갑수 강남경찰서 생활안전과장은 “CCTV센터가 본격 가동된 지난해 9월부터 12월까지 4개월간 강절도는 전년대비 43.4% 감소하고 5대 범죄는 29.3% 줄었다”고 밝혔다.
지난해 성매매 금지법 등으로 인해 범죄가 줄어든 점도 있지만 강력범죄가 3분의 1 가까이 줄어든 데는 CCTV 운영이 큰 공헌을 했다는 평가다.
손창완 강남경찰서장은 “범죄자 검거와 범죄예방은 모두 중요하다”면서 “CCTV가 설치된 지역이라면 누구라도 범행의지를 꺾게 될 것”이라고 말했다.

◆영상자료 폐기 등 인권침해 소지 없애 = CCTV 관제센터 운영방식을 보면 영상자료를 1달간 보관하지만 이후에는 반드시 폐기해야 한다. 열람 및 수사 자료로서 활용하려면 경찰서장의 허가를 반드시 얻어야 한다.
또 외부 해킹에 노출되지 않도록 별도의 전용선을 사용하고 사전에 승인된 사람만 출입한다.
시민들이 카메라 설치장소를 알 수 있도록 CCTV 설치지역이라는 안내문을 붙여 놓았다. 15명의 모니터 요원은 신원조회 등을 거친 뒤 채용하며 경찰이 아닌 민간인 여성으로만 구성하는 등 사생활침해 문제가 발생되지 않도록 작은 부분에도 신경을 썼다.
CCTV 관제센터 김용균 경위는 “주민들이 사생활 침해 등의 이유로 항의한 적은 없다”면서 “오히려 집 주변에 카메라를 설치해 달라는 요청이 자주 있다”고 말했다.
이날 역삼지구대와 CCTV 관제센터를 방문한 오영교 행정자치부 장관은 “말로만 듣던 시설을 실제로 보니 대단하다”면서도 “선의의 피해자가 발생하거나 인권문제는 끊임없이 제기될 수 있으니 각별히 신경 써 달라”고 주문했다.

/오승완 기자 osw@naeil.com

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