거리노숙인 문제 “현장에서 풀어야죠” 지역내일

거리노숙인 문제 “현장에서 풀어야죠”

현장 민원실 낸 영등포구 노숙인대책팀, 노숙인 자원봉사자와 함께 현장상담

지역내일 2006-05-30

영등포구 노숙인대책팀이 거리 사무실로 나섰다. 영등포역 철길 가에 지어진 조립식 건물은 현장 민원실이다.
“영등포역 인근 순찰을 강화해달라는 요구가 많았다. 술취한 노숙인들이 여성들을 희롱하거나 위압적인 분위기를 만든다는 민원이 매주 10여건 이상 제기됐다. 최근에는 여학생 추행을 염려하는 학부모들 우려도 커졌다.”
김지환 팀장은 “순찰팀을 구상하다가 팀원들이 아예 현장에 나오기로 했다”고 말했다. 현장 민원실은 노숙인 상담에 주민들 민원처리까지 한 몫에 담당한다는 점에서 일반 노숙인 상담소와 다르다.
사회복지사 1명을 채용하고 민간 도움으로 순찰대를 구성했다. 복지사는 현장상담으로 노숙자들 시설입소나 구직 등을 돕는다. 순찰대는 아침 7시부터 밤 11시까지 2교대로 활동하며 시민들이 노숙인 음주나 구걸 폭언 등으로 피해입지 않도록 보호한다.
“적극적인 행정을 펼치자는 의미다. 노숙인 인권을 고려하는 동시에 다른 시민들의 정신적 피해도 덜어줘야 한다.”
김 팀장은 “모든 요구를 충족시킬 순 없지만 최대한 다수를 배려해 노숙인과 주민 간 충돌을 막겠다”고 말했다. 노숙인과 지역민 양쪽을 대변하도록 순찰대를 구성한 것도 그래서다. 주민이 추천한 대표 2명과 쉼터 노숙인 중 자활의지가 강한 2명에 인근에서 활동하던 자원봉사자 4명이 합류했다.
구청 밖에서 일을 하다보니 업무보고나 다른 부서와의 협의 등 불편함도 있다. 그러나 효율성이나 주민 호응도를 따지자면 한시 운영기간이 10월 이후에도 계속 상주해야 할 것 같다. 현장민원실을 낸지 보름 남짓만에 민원이 부쩍 줄었다. 인근 아파트 부녀회와 주민자치위원들이 방문해 ‘마을이 정돈되고 주민들이 고마워한다’며 ‘야식이라도 지원해주고 싶다’는 뜻을 밝히기도 했다.
2006년 3월 말 현재 영등포구 노숙인은 760명. 구는 지난해 1월 노숙인대책팀을 신설하고 특별자활사업 거리노숙인상담반 의료지원 등 노숙인 사업을 펼쳐오고 있다.

/김진명 기자 jmkim@naeil.com
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