인터넷뱅킹 입출금 건수 창구거래 첫 추월
한은 발표 … 3월말 22.1% 차지
지역내일
2007-05-17
금융기관의 인터넷뱅킹 입출금거래 건수가 처음으로 창구 거래를 앞질렀다.
한국은행이 16일 발표한 ‘3월말 현재 국내 인터넷뱅킹 서비스 이용현황’에 따르면 은행과 우체국 등 19개 금융기관의 입출금 거래 건수 비중에서 인터넷뱅킹이 22.2%로 창구거래(21.7%)를 따돌렸다.
지난해 말 창구거래가 22.1%로 인터넷뱅킹(21.8%)을 앞섰으나 올해 3월에는 이를 뒤집은 것이다.
한은은 종전까지는 입출금거래와 조회를 합쳐 금융서비스 전달채널별 업무처리 비중을 분석했으나 올해부터는 입출금거래와 조회를 분리해 통계를 작성했다.
조회건수 기준으로는 인터넷뱅킹의 비중이 3월말 현재 57.0%로 창구거래(21.0%)를 월등히 앞서고 있는 가운데 입출금거래 기준에서도 인터넷뱅킹이 창구거래를 추월한 것이다.
또 현금자동입출금기기(CD·ATM)를 통한 입출금 비중이 44.7%를 차지하는 등 CDㆍATM, 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹 등 창구 직원을 통하지 않은 비대면 입출금 거래 비중이 78.3%나 됐다.
조회서비스도 비대면거래 비중이 79.0%를 차지해 대면거래인 창구거래를 월등히 앞서고 있다. 계좌조회, 자금이체 조회, 금리·환율·수표 조회 등 조회 서비스는 57%가 인터넷뱅킹을 통해 이뤄졌다. 창구를 통한 조회는 21.0%, 텔레뱅킹은 11.6%다. CD·ATM 이용 비중은 10.4%로 입출금 거래에 비해 상대적으로 낮았다.
휴대폰 등을 이용한 모바일 뱅킹도 빠른 속도로 늘고 있다. 1분기 중 조회 서비스 건수는 전분기보다 15.2% 증가했고, 자금이체 건수와 금액은 각각 8.7%, 5.4% 늘었다.
한편 3월말 현재 19개 금융기관에 등록된 인터넷뱅킹 고객수는 3811만명으로 작년말에 비해 6.1% 늘었다. 이 가운데 개인고객수는 3623만명으로 6.2% 늘었고 기업고객수는 188만개사로 5.0% 증가했다.
올해 1분기 인터넷뱅킹을 통한 조회, 자금이체 및 대출서비스 이용건수는 하루평균 1586만건으로 전분기에 비해 13.5% 증가했다.
김선일 기자 sikim@naeil.com
Copyright ⓒThe Naeil News. All rights reserved.
한국은행이 16일 발표한 ‘3월말 현재 국내 인터넷뱅킹 서비스 이용현황’에 따르면 은행과 우체국 등 19개 금융기관의 입출금 거래 건수 비중에서 인터넷뱅킹이 22.2%로 창구거래(21.7%)를 따돌렸다.
지난해 말 창구거래가 22.1%로 인터넷뱅킹(21.8%)을 앞섰으나 올해 3월에는 이를 뒤집은 것이다.
한은은 종전까지는 입출금거래와 조회를 합쳐 금융서비스 전달채널별 업무처리 비중을 분석했으나 올해부터는 입출금거래와 조회를 분리해 통계를 작성했다.
조회건수 기준으로는 인터넷뱅킹의 비중이 3월말 현재 57.0%로 창구거래(21.0%)를 월등히 앞서고 있는 가운데 입출금거래 기준에서도 인터넷뱅킹이 창구거래를 추월한 것이다.
또 현금자동입출금기기(CD·ATM)를 통한 입출금 비중이 44.7%를 차지하는 등 CDㆍATM, 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹 등 창구 직원을 통하지 않은 비대면 입출금 거래 비중이 78.3%나 됐다.
조회서비스도 비대면거래 비중이 79.0%를 차지해 대면거래인 창구거래를 월등히 앞서고 있다. 계좌조회, 자금이체 조회, 금리·환율·수표 조회 등 조회 서비스는 57%가 인터넷뱅킹을 통해 이뤄졌다. 창구를 통한 조회는 21.0%, 텔레뱅킹은 11.6%다. CD·ATM 이용 비중은 10.4%로 입출금 거래에 비해 상대적으로 낮았다.
휴대폰 등을 이용한 모바일 뱅킹도 빠른 속도로 늘고 있다. 1분기 중 조회 서비스 건수는 전분기보다 15.2% 증가했고, 자금이체 건수와 금액은 각각 8.7%, 5.4% 늘었다.
한편 3월말 현재 19개 금융기관에 등록된 인터넷뱅킹 고객수는 3811만명으로 작년말에 비해 6.1% 늘었다. 이 가운데 개인고객수는 3623만명으로 6.2% 늘었고 기업고객수는 188만개사로 5.0% 증가했다.
올해 1분기 인터넷뱅킹을 통한 조회, 자금이체 및 대출서비스 이용건수는 하루평균 1586만건으로 전분기에 비해 13.5% 증가했다.
김선일 기자 sikim@naeil.com
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