“진정한 인재육성 전문교육기관으로 도약”
내부토의·전문컨설팅으로 교육·관리시스템 재정비 … 종합반, 전문학원 장점 결합으로 경쟁력 강화

올림피아드학원은 서울 동부지역의 대표적인 학원으로 꼽히고 있다. 즉 성동·광진구 지역의 맹주로 튼튼한 기반을 닦아오고 있다. 인간중심, 인재양성, 고개감동, 참여경영을 원칙으로 삼고 10년 넘게 학원을 운영하고 있는 양환주 이사장을 만나보았다. 그는 이런 근본적인 교육철학을 더욱 강화하고 교직원들의 교육마인드와 인적요소를 극대화하기 위해 심혈을 기울이고 있다고 한다.

- 출산율 저하, 경쟁격화 등 학원시장이 크게 요동치고 있는데.
세상이 빛의 속도로 변화하고 있고 이미 학원가도 변화가 시작됐다. 외국자본의 투자를 받는 학원이 생겨났고, 이러닝 교육시장에도 대규모 기업자본이 속속 유입되고 있다. 또 앞으로 교육시장이 완전 개방되고 평준화를 보완하는 수월성 교육이 확대될 것이다.
이는 곧 양질의 교육서비스를 제공하는 기관이 더 늘어난다는 의미이다. 이런 변화의 시대에서 지역 맹주학원은 생존의 위기에 처할 가능성이 있다.

- 이런 변화에 앞서가기 위한 전략은 무엇인가.
우리 학원은 급변하는 교육시장을 선도하기위해 내부 토의와 전문컨설팅을 바탕으로 교육시스템은 물론 관리시스템의 재정비해 새로운 시작을 준비하고 있다.

- 학원 경영에서 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가.
학원은 교육 사업이다. 교육을 기반으로 여러 가지 사업을 하는 것이다. 어떤 사업영역을 개척한다고 하더라도 ‘한번 제대로 가르쳐 보자’라고 하는 학원을 처음 시작했을 때의 마음을 잊지 않고 정도(正道)를 걸어 온 것이 성장의 원동력이라고 생각한다.
우리가 내리는 모든 판단, 의사결정의 가장 중심은 학생들이다. ‘과연 이것이 아이들에게 필요하고 도움이 되는가’를 가장 먼저 생각하고 최종 결정 순간에도 ‘아이들’을 생각한다.
꿈과 잠재력을 간직한 학생들이 꿈을 이루고 잠재력을 발휘할 수 있는 최상의 교육서비스를 제공하기 위해 끊임없이 연구하고 노력하고 있다.

- 최고의 강사진을 보유한 것으로 알려져 있는데 채용방법과 원칙은 무엇인가.
강사가 보여주는 열정과 정성에 학생이 감동할 때 변화가 일어난다. 인재만이 인재를 키울 수 있다. 우리는 3년 이상의 경력을 가진 사람 중 고객의 만족과 감동을 이끌어 낼 수 있는 강사를 선발하려고 노력한다.
채용된 강사들은 교육을 통해 인적 가치를 강화하고, 자신의 능력과 전문성을 발휘할 수 있도록 적극적으로 지원하고 있다.

- 과거 학원들은 한 두 명의 스타강사에 의존하는 행태였다. 이에 반해 지금은 시스템과 프로그램에 의한 교육이 이뤄지고 있는데.
우리 학원도 전문화·차별화된 학습프로그램을 경쟁력의 근본으로 삼고 있다. 고객의 욕구를 파악하고 고객의 선택과 만족을 이끌어 낼 수 있는 교육상품을 제시하는 것이 중요하다. 성공한 학원이 되기 위해서는 단순히 고객요구에 적응하는 수준을 뛰어넘어 고객의 요구를 올바른 방향으로 선도할 수 있는 교육서비스를 갖춰야 한다. 이를 위해 많은 투자와 역량을 쏟고 있다.

-최근 중등부 교육프로그램을 개편한 것으로 알고 있는데 학습시스템에 대해 알려 달라
9월 개강한 예비 중1을 시작으로 올 12월에는 중등부교육 프로그램을 전면 개편한다. 좀 더 양질의 교육서비스를 제공하고 교육소비자의 욕구를 반영할 것이다.
개편의 핵심은 내신관리와 특목고 입시준비를 강화하기 위한 종합반 시스템과 영어·수학 수준별 차이를 고려한 영어, 수학 전문 학습 시스템을 결합한 것이다. 종합적 학습관리를 할 수 있는 종합반 시스템의 장점을 최대한 살리면서 과목별, 수준별 수업의 장점이 있는 전문 학원 시스템을 결합해 철저하게 수준별 수업진행과 종합적 학습관리를 받을 수 있게 했다.
또한 우리는 △해외유학 및 국제학교 입학을 희망하는 학생들을 위한 국제반 △미래 기술한국의 초석이 될 과학 영재들을 위한 과학반 △외국어고, 자립형 사립학교 진학을 희망하는 우수 학생들을 위한 특목고반 △수학, 과학 영재들의 심화학습을 위한 수학·과학 경시반 △학교내신에서 최상위권 성적을 유지하기 위한 엘리트반 △논리적 사고력을 중점 육성하는 초등 토론 수학반·논술반 등 학생들의 눈높이를 맞출 수 있는 다양하고 특성화된 학습프로그램을 운영하고 있다.

- 고등부도 수준별 수업이 진행되고 있는가.
고등부도 마찬가지다. 희망하는 대학과 전공, 학생수준 등에 따라 한의대반, 외고합격생반, 과고합격생반, 서울대반 연고대반, 명문대반, 내신향상반 등을 운영하고 있다.
다양한 학습프로그램의 전문화·차별화·고급화는 학생들에게 보다 수준 높은 교육서비스를 제공할 수 있는 원동력이다.

- 학원시장에서도 인성교육에 대한 논의가 시작된 것으로 아는데.
우리 학원 경영원칙 중 첫 번째가 ‘인간중심’이다.
우리는 사람을 가장 소중하게 생각한다. 교육 사업은 사람이 사람과 함께 사람의 정신적 성장과 계발을 돕는 일이다. 따라서 교육 사업을 통해 의미 있는 가치를 창출하고 그 본연의 소임을 다하기 위해서는 무엇보다 먼저 사람에 대한 순수한 애정을 갖고 있어야 하며 사람이 모든 일의 중심이자 근본이라는 사람중심주의의 철학을 지녀야한다.

- ‘인재육성’을 강조하고 있는데 그 의미는 무엇인가.
학원에서 인재 육성은 두 가지의 의미가 있다. 우선 아이들을 21세기 글로벌 리더로 육성한다는 의미이다. 창의적 지식과 훌륭한 인성을 겸비한 인재 육성은 지식기반사회에서 국가 미래를 결정하는 핵심적인 사업이다.
두 번째 인재의 의미는 바로 ‘인재를 길러내는 인재’이다. 곧 교직원을 의미한다. 학생은 선생님께 배우고 선생님은 학생을 가르치며 배운다. 선생님이 보여주는 열정과 정성에 비로소 학생은 감동하며 변화해 나갈 수 있기 때문에 올림피아드의 모든 교직원은 끊임없는 학습과 노력으로 참된 전문가, 핵심적인 인재로 거듭나기 위해 노력하고 있다.

- 경쟁이 치열해지면서 학원가에도 ‘고객 감동’이라는 문구가 등장하고 있는데.
우리는 오래 전부터 ‘고객 감동’을 강조해왔다. 여기서 고객은 내부 고객과 외부고객, 현재 고객, 잠재 고객을 모두 말하는 것이다. 현재 우리 학원에 다니고 있는 학생과 학부모는 물론 미래의 학생·학부모를 비롯해 현재와 미래의 교직원들 모두가 서로에게 감동과 만족을 주는 것이 올림피아드의 존재이유이다.
우리는 학부모, 학생 등 고객과 질 좋은 교육서비스를 제공하기로 약속했다. 우리는 이 약속을 가장 소중하게 여기고 있으며 진학지도 등 실천을 통해 이를 증명해 가고 있다.

- 교육산업은 무엇보다 인적네트워크 즉 팀플레이가 중요해 보인다. 이를 통해 경쟁력을 강화하는 시스템은 있는가.
우리 학원은 ‘모두가 함께 한 가족처럼’이란 ‘참여경영’을 지향한다. 우리 학원이 성공할 수 있었던 것은 구성원 모두가 주인의식을 가지고 함께 하는 경영을 지향했기 때문이다. 한 개인이 아니라 교직원 모두의 노력과 헌신의 결과이다. 구성원 모두가 한 가족이 되어 함께 울고 웃을 수 있는 아름다운 공동체를 만들어 가고자 노력하고 있다.
또한 우리 학원은 수평적 의사소통과 상호 협력의 문화를 추구한다. 모든 구성원이 자주적으로 맡은바 책임을 완수하며 경영진은 구성원들이 즐겁고 신나게 일할 수 있도록 봉사하는 마음의 리더십을 발휘하고 있다. 동료를 가장 소중하게 생각하고, 상대방을 먼저 배려하고 존중하는 상생의 문화가 우리 올림피아드 구성원들이 지향하는 것이다.
우리는 기업의 사회적 책임을 자각하고, 사회구성원으로서 역할과 의무를 다하기 위해 노력하고 있다. 적극적인 사회참여경영과 윤리경영을 통해 사회의 발전에 일익을 담당하려고 노력하고 있다.
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