KB국민은행, 거래 외국환은행 지정 등록 고객 사은 페스티벌 실시(사진)
KB국민은행은 외국환거래 법규 주요 개정에 따라 개인영업점 및 PB센터에서 오는 3월 31일까지 ‘거래 외국환은행 지정 등록 고객 사은 페스티벌’ 행사를 실시한다고 14일 밝혔다.
국민은행은 ‘국민인 거주자의 증빙서류 제출 없는 지급’과 ‘해외체재비’ 항목으로 지정 등록을 한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 100명에게 백화점 상품권을 제공한다.
또한, 행사 기간 동안 상기 지정 등록 고객 중 해당 지정항목으로 건당 미화 1000달러 상당액 이상 해외송금한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 54명에게 KB 기프트카드를 제공하는 행사도 함께 실시한다.
국민은행 관계자는 “올해부터 해외송금이 확대됨에 따라 수요가 대폭 증가할 것으로 예상되는 해외송금 고객 등에 대한 서비스 확대를 위해 행사를 준비했다”고 밝혔다.



대구은행, 2008 고객감동경영대상 수상(사진)
대구은행은 11일 서울 조선호텔 그랜드볼룸에서 열린 한경 주최, 호워스충정컨설팅 주관‘2008 고객감동경영대상’에서 ‘금융·은행 부문 대상’을 수상했다고 14일 밝혔다.
이 상은 고객만족경영을 성공적으로 실천하고 고객감동경영을 창조함으로써 선진경제사회를 이끌어가는 기업을 선별하여 시상하는 제도로서 대구은행은 ‘꿈과 풍요로움을 지역과 함께’라는 경영이념을 바탕으로 한 고객감동 경영의 실천이 우수한 은행으로 평가 받아 이번에 수상의 영광을 안게 됐다.
대구은행은 영업활성화프로그램(SSP)을 추진하고 고객에게 맞춤 상품 판매 기법을 도입했다. 또 고객만족을 위해 이수학점제 연수프로그램과 지식마일리지제도를 도입해 상품판매능력을 향상시키고 고객에게 실효성 있는 영업을 할 수 있도록 했다.
지역밀착형 특화상품인 구미사랑통장, 영일만사랑통장과 독도사랑통장 등을 통해 조성된 기금을 사회복지재단에 기부함으로써 지역사회와 함께 하는 이미지를 구현했다.
이러한 노력의 결과로 지난해 11월 환경재단에서 주최한 2007 로하스경영대상, 12월에는 산업자원부가 주최한 ‘제2회 지속가능경영대상’에 이어 이번에 고객감동경영대상까지 수상하게 됐다.
대구은행 이화언 은행장은 “이번 수상을 계기로 지속가능경영을 바탕으로 한 끊임없는 변화와 혁신으로 세계 속의 초우량 지역은행으로 비상하기 위해 ‘빛을 감추고 어둠 속에서 실력을 기른다’는 뜻의 ‘도광양회(韜光養晦)’를 근간으로 삼아 고객만족경영에 더욱 역량을 모아 나갈 것”이라고 수상소감을 밝혔다.
김선일 기자 sikim@naeil.com
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