우리나라에 사는 외국인 3명중 1명은 국내 여행중 불쾌했던 경험을 갖고 있는 것으로 조사됐다.
대한상공회의소가 최근 국내 거주 외국인 100여명을 대상으로 조사해 17일 발표한 ‘외국인이 본 한국관광의 문제점과 개선방안’ 보고서에 따르면 조사대상자의 35.0%는 ‘한국여행중 불쾌하거나 곤란했던 적이 있다’고 답했다. ‘거의 없다’는 응답은 50.0%, ‘전혀 없다’는 답변은 15.0%였다.
불쾌하거나 곤란한 경험을 하게 된 원인으로는 ‘언어소통의 어려움’(26.6%), ‘교통체증’(20.0%), ‘관광안내, 표지판 부족’(18.3%), ‘바가지요금’(16.6%), ‘불친절한 서비스’(11.7%) 등의 순으로 꼽았다.
한편 거주 외국인들이 주로 찾는 관광코스는 ‘문화재’(51.0%)인 것으로 조사됐다. 다음으로 ‘제주, 경주 등 전국 주요 관광지’(35.0%), ‘테마파크, 골프장 등 관광시설’(7.0%), ‘지역축제, 사찰 등 체험프로그램’(6.0%) 등이었다.
또 가장 인상이 남는 관광명소로는 제주도(18.1%), 인사동(16.9%), 경주(15.7%) 등을 꼽았고 ‘경복궁, 창덕궁, 덕수궁 등 서울의 고궁’(10.8%), ‘이태원, 남대문시장 등 쇼핑거리’(9.6%), ‘설악산’(6.0%) 등이 뒤를 이었다.
구본홍 기자 bhkoo@naeil.com
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대한상공회의소가 최근 국내 거주 외국인 100여명을 대상으로 조사해 17일 발표한 ‘외국인이 본 한국관광의 문제점과 개선방안’ 보고서에 따르면 조사대상자의 35.0%는 ‘한국여행중 불쾌하거나 곤란했던 적이 있다’고 답했다. ‘거의 없다’는 응답은 50.0%, ‘전혀 없다’는 답변은 15.0%였다.
불쾌하거나 곤란한 경험을 하게 된 원인으로는 ‘언어소통의 어려움’(26.6%), ‘교통체증’(20.0%), ‘관광안내, 표지판 부족’(18.3%), ‘바가지요금’(16.6%), ‘불친절한 서비스’(11.7%) 등의 순으로 꼽았다.
한편 거주 외국인들이 주로 찾는 관광코스는 ‘문화재’(51.0%)인 것으로 조사됐다. 다음으로 ‘제주, 경주 등 전국 주요 관광지’(35.0%), ‘테마파크, 골프장 등 관광시설’(7.0%), ‘지역축제, 사찰 등 체험프로그램’(6.0%) 등이었다.
또 가장 인상이 남는 관광명소로는 제주도(18.1%), 인사동(16.9%), 경주(15.7%) 등을 꼽았고 ‘경복궁, 창덕궁, 덕수궁 등 서울의 고궁’(10.8%), ‘이태원, 남대문시장 등 쇼핑거리’(9.6%), ‘설악산’(6.0%) 등이 뒤를 이었다.
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