외국인 3명중 1명 “한국여행중 안좋은 경험”
지역내일
2009-03-17
(수정 2009-03-17 오전 8:49:09)
대한상의 조사, 주로 찾는 관광코스는 문화재
우리나라에 사는 외국인 3명중 1명은 국내 여행중 불쾌했던 경험을 갖고 있는 것으로 조사됐다.
대한상공회의소가 최근 국내 거주 외국인 100여명을 대상으로 조사해 17일 발표한 ‘외국인이 본 한국관광의 문제점과 개선방안’ 보고서에 따르면 조사대상자의 35.0%는 ‘한국여행중 불쾌하거나 곤란했던 적이 있다’고 답했다. ‘거의 없다’는 응답은 50.0%, ‘전혀 없다’는 답변은 15.0%였다.
불쾌하거나 곤란한 경험을 하게 된 원인으로는 ‘언어소통의 어려움’(26.6%), ‘교통체증’(20.0%), ‘관광안내, 표지판 부족’(18.3%), ‘바가지요금’(16.6%), ‘불친절한 서비스’(11.7%) 등의 순으로 꼽았다.
실제 대만에서 서울로 파견 나온지 6개월인 넘었다는 한 외국인은 “주말에 가족들과 서울근교 나들이를 하고 싶어도 식당과 택시 등에서의 불편함을 생각하면 선뜻 나서기 쉽지 않다”며 “일단 외국어를 하면 꺼리는 경향이 있다”고 지적했다.
한편 거주 외국인들이 주로 찾는 관광코스는 ‘문화재’(51.0%)인 것으로 조사됐다. 다음으로 ‘제주, 경주 등 전국 주요 관광지’(35.0%), ‘테마파크, 골프장 등 관광시설’(7.0%), ‘지역축제, 사찰 등 체험프로그램’(6.0%) 등이었다.
또 가장 인상이 남는 관광명소로는 제주도(18.1%), 인사동(16.9%), 경주(15.7%) 등을 꼽았고 ‘경복궁, 창덕궁, 덕수궁 등 서울의 고궁’(10.8%), ‘이태원, 남대문시장 등 쇼핑거리’(9.6%), ‘설악산’(6.0%) 등이 뒤를 이었다.
외국인들의 47.6%는 우리가 내세워야 할 관광 콘텐츠로 ‘역사와 전통문화’라 답했고, 다음으로 ‘지역축제 연계 체험’(18.4%), ‘자연환경’(15.5%), ‘휴전선, 금강산 등 북한 관련’(6.8%), ‘영화 등 문화산업과 접목한 상품’(4.9%) 등을 꼽았다.
조사대상 외국인 중 68.0%는 ‘훗날 다시 한국관광을 즐길 것’이라고 답해 재방문 의사가 높은 것으로 나타났다.
대한상의 관계자는 “최근 환율상승으로 인해 한국을 찾는 많은 외국인들의 발길이 이어지고 있다”면서 “늘어나는 외국인 관광수요를 흡수하기 위해 한국 고유의 관광 콘텐츠를 개발하고 보다 친숙하고 편리한 관광인프라를 구비해야 한다”고 강조했다.
구본홍 기자 bhkoo@naeil.com
Copyright ⓒThe Naeil News. All rights reserved.
우리나라에 사는 외국인 3명중 1명은 국내 여행중 불쾌했던 경험을 갖고 있는 것으로 조사됐다.
대한상공회의소가 최근 국내 거주 외국인 100여명을 대상으로 조사해 17일 발표한 ‘외국인이 본 한국관광의 문제점과 개선방안’ 보고서에 따르면 조사대상자의 35.0%는 ‘한국여행중 불쾌하거나 곤란했던 적이 있다’고 답했다. ‘거의 없다’는 응답은 50.0%, ‘전혀 없다’는 답변은 15.0%였다.
불쾌하거나 곤란한 경험을 하게 된 원인으로는 ‘언어소통의 어려움’(26.6%), ‘교통체증’(20.0%), ‘관광안내, 표지판 부족’(18.3%), ‘바가지요금’(16.6%), ‘불친절한 서비스’(11.7%) 등의 순으로 꼽았다.
실제 대만에서 서울로 파견 나온지 6개월인 넘었다는 한 외국인은 “주말에 가족들과 서울근교 나들이를 하고 싶어도 식당과 택시 등에서의 불편함을 생각하면 선뜻 나서기 쉽지 않다”며 “일단 외국어를 하면 꺼리는 경향이 있다”고 지적했다.
한편 거주 외국인들이 주로 찾는 관광코스는 ‘문화재’(51.0%)인 것으로 조사됐다. 다음으로 ‘제주, 경주 등 전국 주요 관광지’(35.0%), ‘테마파크, 골프장 등 관광시설’(7.0%), ‘지역축제, 사찰 등 체험프로그램’(6.0%) 등이었다.
또 가장 인상이 남는 관광명소로는 제주도(18.1%), 인사동(16.9%), 경주(15.7%) 등을 꼽았고 ‘경복궁, 창덕궁, 덕수궁 등 서울의 고궁’(10.8%), ‘이태원, 남대문시장 등 쇼핑거리’(9.6%), ‘설악산’(6.0%) 등이 뒤를 이었다.
외국인들의 47.6%는 우리가 내세워야 할 관광 콘텐츠로 ‘역사와 전통문화’라 답했고, 다음으로 ‘지역축제 연계 체험’(18.4%), ‘자연환경’(15.5%), ‘휴전선, 금강산 등 북한 관련’(6.8%), ‘영화 등 문화산업과 접목한 상품’(4.9%) 등을 꼽았다.
조사대상 외국인 중 68.0%는 ‘훗날 다시 한국관광을 즐길 것’이라고 답해 재방문 의사가 높은 것으로 나타났다.
대한상의 관계자는 “최근 환율상승으로 인해 한국을 찾는 많은 외국인들의 발길이 이어지고 있다”면서 “늘어나는 외국인 관광수요를 흡수하기 위해 한국 고유의 관광 콘텐츠를 개발하고 보다 친숙하고 편리한 관광인프라를 구비해야 한다”고 강조했다.
구본홍 기자 bhkoo@naeil.com
Copyright ⓒThe Naeil News. All rights reserved.
위 기사의 법적인 책임과 권한은 내일엘엠씨에 있습니다.
<저작권자 ©내일엘엠씨, 무단 전재 및 재배포 금지>
목록
보내기