[신문로]경영계획의 핵심은 사람이다
지역내일
2009-11-06
경영계획의 핵심은 사람이다
신현만 (커리어캐어 대표이사)
요즈음 기업들은 새해 경영계획을 짜느라 분주하다. 우리 경제가 금융위기에서 벗어날 조짐을 보임에 따라 기업들도 모처럼 의욕적인 경영계획을 만들고 있다. 특히 금융위기 동안 내부정비에 주력했던 기업 중 상당수가 유보했던 사업을 재추진하고 새로운 사업영역에 뛰어드는 것을 적극 검토하고 있다.
그런데 답답한 것은 많은 기업들이 경영계획을 짜는 과정에서 인재계획을 전혀 염두에 두지 않고 있거나, 경영계획과 분리해 검토하고 있다는 점이다.
기존사업의 성과를 높이고 신규사업을 제대로 추진하려면 기술과 자금 등을 꼼꼼히 따져봐야 한다. 그러나 더 중요한 것은 사람이다. 근본적으로 사업이 부진한 일차 원인은 사람에게 있다. 이 때문에 경험이 많은 경영자들은 신규사업을 추진할 때 적임자부터 찾는다.
아무리 사업이 유망해 보이고 추진일정을 앞당기고 싶어도 적임자가 안 나타나면 사업에 착수하지 않는다. 따라서 올 해 사업이 부진했다면 그 원인이 기술이나 자금, 또는 시장상황이 아니라 사업 담당자에게 있는 것은 아닌지 점검해 볼 필요가 있다.
그러나 안타깝게도 적지 않은 기업들이 사업의 성공이나 실패의 원인을 사람에 두지 않고 기술이나 자금, 시장상황이라고 생각한다. 이 때문에 개선방안도 기술이나 자금 등에 무게가 쏠려 있다. 신규사업을 추진할 때도 그 사업의 전망이나 추진 필요성만 염두에 둘 뿐 이 사업을 맡을 인재가 회사에 있는지, 아니면 확보할 수 있는지를 제대로 따져보지 않는다.
기술이나 자금 등에 무게 쏠려
최근 한 중견기업의 인사책임자로부터 태양광 사업에 필요한 실무 전문가들을 추천해 달라는 요청을 받았다.
그는 태양광 사업의 전망이 밝은 데다 회사의 기존사업과 연관성도 있고 자금도 충분히 확보가 돼 있기 때문에 기술자만 뽑으면 된다고 밝혔다. 그는 특히 사장으로부터 최대한 빨리 전문 엔지니어들을 확보하라는 지시를 받은 터여서 ‘빨리 빨리’를 연발했다.
그러나 기업을 방문해 조사한 결과 이 회사엔 태양광 사업을 제대로 아는 전문가가 거의 없었다. 엔지니어를 추천해도 이들을 인터뷰할 사람조차 없었다. 그에게 “사업 담당 임원부터 뽑으라”고 조언했지만 “회사에 임원이 많아서 추가로 임원을 뽑을 수가 없다”고 말했다. CEO를 면담해 한참을 설득한 뒤에야 사업담당 임원부터 뽑기로 방향을 수정할 수 있었다.
이것은 이 기업에만 나타나는 특수한 현상이 아니다. 한번은 한 대기업 사장으로부터 인터넷 사업을 총괄할 임원을 찾아달라는 요청을 받은 적이 있었다. 이 회사는 한국의 내로라하는 대기업이지만 몇 년째 인터넷사업에서 부진을 면하지 못하고 있었다.
초기부터 이 사업을 맡았던 임원은 사업부진의 원인을 조직역량과 브랜드가 약하기 때문이라며 줄기차게 마케팅 강화론을 펴왔다. 그러나 그의 계획대로 마케팅비를 많이 쓰면서 총력전을 폈지만 선발기업과 격차는 계속 벌어지기만 했다.
상황을 파악해 본 결과 사업담당 임원은 이 분야의 경험이 전혀 없었고 그가 채용한 직원들 역시 제대로 전문성을 갖추지 못한 것으로 나타났다. 전략 이전에 사람에게 문제가 있었던 것이다.
모건 스탠리나 씨티뱅크, 머크 등의 글로벌기업들은 해마다 사내외 전문가를 동원해 임원을 평가해 이를 토대로 승진이나 퇴출, 성과급 지급 등을 결정한다. 사업평가 못지않게 사업 담당 임원의 평가도 꼼꼼히 하는 것이다. 물론 이들 회사의 임원 평가는 기본적으로 핵심인재 확보와 리더십 역량개발에 일차목적이 있다. 그러나 평가결과는 자연스럽게 임원의 평가자료로 활용된다.
적임자 있으면 모든 문제 해결
기업에서 사업전략의 핵심은 사람이다. 사업이 부진한 것도, 성공한 것도 모두 사람 탓이다. 따라서 경영계획이나 사업계획을 제대로 짜려면 회사의 인재에 대한 평가부터 꼼꼼히 해야 한다.
과연 현 임직원으로 고객의 필요를 충족시킬 수 있는 것인지, 경쟁회사를 이길 수 있는 제품과 서비스를 제공할 수 있는지를 따져봐야 한다. 그런 고민 없이 기술 도입선을 바꾸고 자금투입을 늘리는 것만으로 사업부진을 벗어날 수 있다고 기대하는 것은 무리다. 적임자를 배치하면 나머지 문제는 그가 다 해결할 것이다.
Copyright ⓒThe Naeil News. All rights reserved.
신현만 (커리어캐어 대표이사)
요즈음 기업들은 새해 경영계획을 짜느라 분주하다. 우리 경제가 금융위기에서 벗어날 조짐을 보임에 따라 기업들도 모처럼 의욕적인 경영계획을 만들고 있다. 특히 금융위기 동안 내부정비에 주력했던 기업 중 상당수가 유보했던 사업을 재추진하고 새로운 사업영역에 뛰어드는 것을 적극 검토하고 있다.
그런데 답답한 것은 많은 기업들이 경영계획을 짜는 과정에서 인재계획을 전혀 염두에 두지 않고 있거나, 경영계획과 분리해 검토하고 있다는 점이다.
기존사업의 성과를 높이고 신규사업을 제대로 추진하려면 기술과 자금 등을 꼼꼼히 따져봐야 한다. 그러나 더 중요한 것은 사람이다. 근본적으로 사업이 부진한 일차 원인은 사람에게 있다. 이 때문에 경험이 많은 경영자들은 신규사업을 추진할 때 적임자부터 찾는다.
아무리 사업이 유망해 보이고 추진일정을 앞당기고 싶어도 적임자가 안 나타나면 사업에 착수하지 않는다. 따라서 올 해 사업이 부진했다면 그 원인이 기술이나 자금, 또는 시장상황이 아니라 사업 담당자에게 있는 것은 아닌지 점검해 볼 필요가 있다.
그러나 안타깝게도 적지 않은 기업들이 사업의 성공이나 실패의 원인을 사람에 두지 않고 기술이나 자금, 시장상황이라고 생각한다. 이 때문에 개선방안도 기술이나 자금 등에 무게가 쏠려 있다. 신규사업을 추진할 때도 그 사업의 전망이나 추진 필요성만 염두에 둘 뿐 이 사업을 맡을 인재가 회사에 있는지, 아니면 확보할 수 있는지를 제대로 따져보지 않는다.
기술이나 자금 등에 무게 쏠려
최근 한 중견기업의 인사책임자로부터 태양광 사업에 필요한 실무 전문가들을 추천해 달라는 요청을 받았다.
그는 태양광 사업의 전망이 밝은 데다 회사의 기존사업과 연관성도 있고 자금도 충분히 확보가 돼 있기 때문에 기술자만 뽑으면 된다고 밝혔다. 그는 특히 사장으로부터 최대한 빨리 전문 엔지니어들을 확보하라는 지시를 받은 터여서 ‘빨리 빨리’를 연발했다.
그러나 기업을 방문해 조사한 결과 이 회사엔 태양광 사업을 제대로 아는 전문가가 거의 없었다. 엔지니어를 추천해도 이들을 인터뷰할 사람조차 없었다. 그에게 “사업 담당 임원부터 뽑으라”고 조언했지만 “회사에 임원이 많아서 추가로 임원을 뽑을 수가 없다”고 말했다. CEO를 면담해 한참을 설득한 뒤에야 사업담당 임원부터 뽑기로 방향을 수정할 수 있었다.
이것은 이 기업에만 나타나는 특수한 현상이 아니다. 한번은 한 대기업 사장으로부터 인터넷 사업을 총괄할 임원을 찾아달라는 요청을 받은 적이 있었다. 이 회사는 한국의 내로라하는 대기업이지만 몇 년째 인터넷사업에서 부진을 면하지 못하고 있었다.
초기부터 이 사업을 맡았던 임원은 사업부진의 원인을 조직역량과 브랜드가 약하기 때문이라며 줄기차게 마케팅 강화론을 펴왔다. 그러나 그의 계획대로 마케팅비를 많이 쓰면서 총력전을 폈지만 선발기업과 격차는 계속 벌어지기만 했다.
상황을 파악해 본 결과 사업담당 임원은 이 분야의 경험이 전혀 없었고 그가 채용한 직원들 역시 제대로 전문성을 갖추지 못한 것으로 나타났다. 전략 이전에 사람에게 문제가 있었던 것이다.
모건 스탠리나 씨티뱅크, 머크 등의 글로벌기업들은 해마다 사내외 전문가를 동원해 임원을 평가해 이를 토대로 승진이나 퇴출, 성과급 지급 등을 결정한다. 사업평가 못지않게 사업 담당 임원의 평가도 꼼꼼히 하는 것이다. 물론 이들 회사의 임원 평가는 기본적으로 핵심인재 확보와 리더십 역량개발에 일차목적이 있다. 그러나 평가결과는 자연스럽게 임원의 평가자료로 활용된다.
적임자 있으면 모든 문제 해결
기업에서 사업전략의 핵심은 사람이다. 사업이 부진한 것도, 성공한 것도 모두 사람 탓이다. 따라서 경영계획이나 사업계획을 제대로 짜려면 회사의 인재에 대한 평가부터 꼼꼼히 해야 한다.
과연 현 임직원으로 고객의 필요를 충족시킬 수 있는 것인지, 경쟁회사를 이길 수 있는 제품과 서비스를 제공할 수 있는지를 따져봐야 한다. 그런 고민 없이 기술 도입선을 바꾸고 자금투입을 늘리는 것만으로 사업부진을 벗어날 수 있다고 기대하는 것은 무리다. 적임자를 배치하면 나머지 문제는 그가 다 해결할 것이다.
Copyright ⓒThe Naeil News. All rights reserved.
위 기사의 법적인 책임과 권한은 내일엘엠씨에 있습니다.
<저작권자 ©내일엘엠씨, 무단 전재 및 재배포 금지>
목록
보내기