아주캐피탈-인하대 소비자학 프로그램 개설
지역내일
2012-01-05
아주캐피탈이 업계 최초로 대학과 손잡고 소비자 관련 교과과정을 개설한다.
아주캐피탈 이윤종 사장과 인하대학교 이본수 총장은 4일 서울 서초구 아주캐피탈 본사에서 ‘소비자활동 및 전문인력 양성을 위한 학술연구 협력’을 주요 내용으로 산학협동 협약을 체결했다.
이번 협약에 따라 인하대학교 소비자학과 학생들이 고객중심경영 현장실습을 받게 된다. 이들은 5주간 할부금융 소비자상담학습, 고객모니터링 업무, 불만예방활동, CCMS(소비자만족자율관리프로그램) 사내교육 등의 프로그램에 참여할 예정이다. 그동안 아주캐피탈은 공정거래위원회로부터 CCMS 인증을 획득해 2차례 대학생 현장실습을 진행해왔다.
이윤종 사장은 “소비자학을 전공하는 학생들이 산학 교과과정에 참여함으로써 금융회사의 고객업무를 배우는 계기가 될 것”이라며 “학생들의 아이디어는 아주캐피탈 현장업무에 적극 반영해 고객만족을 높여나갈 계획”이라고 말했다.
선상원 기자 won@naeil.com
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아주캐피탈 이윤종 사장과 인하대학교 이본수 총장은 4일 서울 서초구 아주캐피탈 본사에서 ‘소비자활동 및 전문인력 양성을 위한 학술연구 협력’을 주요 내용으로 산학협동 협약을 체결했다.
이번 협약에 따라 인하대학교 소비자학과 학생들이 고객중심경영 현장실습을 받게 된다. 이들은 5주간 할부금융 소비자상담학습, 고객모니터링 업무, 불만예방활동, CCMS(소비자만족자율관리프로그램) 사내교육 등의 프로그램에 참여할 예정이다. 그동안 아주캐피탈은 공정거래위원회로부터 CCMS 인증을 획득해 2차례 대학생 현장실습을 진행해왔다.
이윤종 사장은 “소비자학을 전공하는 학생들이 산학 교과과정에 참여함으로써 금융회사의 고객업무를 배우는 계기가 될 것”이라며 “학생들의 아이디어는 아주캐피탈 현장업무에 적극 반영해 고객만족을 높여나갈 계획”이라고 말했다.
선상원 기자 won@naeil.com
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