월드컵 카운트다운, 막바지 준비 박차
그랜드 하얏트 서울 FIFA 본부호텔로 지정 … 객실 보수, 안전시설 강화
지역내일
2001-12-18
세계축구연맹(FIFA) 본부 호텔(Headquarter Hotel)로 지정된 그랜드 하얏트 서울은 2002년 월드컵 5개월여 앞두고 준비에 박차를 가하고 있다.
하얏트 관계자는 “월드컵 기간동안 서울축구연맹(FIFA)의 본부가 그대로 그랜드 하얏트 서울로 옮겨져 와서 월드컵의 모든 업무를 총괄하는 막중한 기능을 수행하도록 지정된 본부 호텔 (Headquarter Hotel) 인 만큼 그 준비도 철저하다”며 “본부호텔로 지정된 이후 관련부서 임원과 책임자들로 구성된 전담반을 편성했다”고 밝혔다.
하야트에 따르면 이 전담반은 주기적인 회의를 통해 월드컵을 대비한 호텔의 시설과 서비스를 재점검하고 강화시키는 한편 월드컵 기간 중에 예상되는 문제점을 사전에 파악하여 이에 대한 대안책을 마련하고 있다.
하야트는 월드컵을 앞두고 지나 6월 객실 602개에 대해 보수를 실시했다. 원활한 커뮤니케이션을 위해 호텔 내 모든 전화 통신교환망을 아날로그에서 디지털로 교체했다.
고객 안전을 위해 호텔 내의 화재경보시스템을 자동화했다. 이로서 화재시 대피 방송과 방화문 폐쇄가 자동으로 작동돼 안전시설이 완벽하게 구축됐다는 것이 하야트측 설명이다. 또 직원들이 안전훈련을 정기적으로 실시하고 있어 만에하나 일어날 사태에 철저한 대비를 준비중이라고 밝혔다.
하야트 관계자는 “월드컵 본부 호텔인 만큼 세계 각국에서 오는 월드컵 관계자와의 원활한 의사 소통과 서비스를 위해 전 직원이 영어로 의사 소통이 가능하도록 하고 있으며, 일본어 스페인어 프랑스어 등 제2외국어 교육도 강화하고 있다”고 말했다.
하얏트 관계자는 “월드컵 기간동안 서울축구연맹(FIFA)의 본부가 그대로 그랜드 하얏트 서울로 옮겨져 와서 월드컵의 모든 업무를 총괄하는 막중한 기능을 수행하도록 지정된 본부 호텔 (Headquarter Hotel) 인 만큼 그 준비도 철저하다”며 “본부호텔로 지정된 이후 관련부서 임원과 책임자들로 구성된 전담반을 편성했다”고 밝혔다.
하야트에 따르면 이 전담반은 주기적인 회의를 통해 월드컵을 대비한 호텔의 시설과 서비스를 재점검하고 강화시키는 한편 월드컵 기간 중에 예상되는 문제점을 사전에 파악하여 이에 대한 대안책을 마련하고 있다.
하야트는 월드컵을 앞두고 지나 6월 객실 602개에 대해 보수를 실시했다. 원활한 커뮤니케이션을 위해 호텔 내 모든 전화 통신교환망을 아날로그에서 디지털로 교체했다.
고객 안전을 위해 호텔 내의 화재경보시스템을 자동화했다. 이로서 화재시 대피 방송과 방화문 폐쇄가 자동으로 작동돼 안전시설이 완벽하게 구축됐다는 것이 하야트측 설명이다. 또 직원들이 안전훈련을 정기적으로 실시하고 있어 만에하나 일어날 사태에 철저한 대비를 준비중이라고 밝혔다.
하야트 관계자는 “월드컵 본부 호텔인 만큼 세계 각국에서 오는 월드컵 관계자와의 원활한 의사 소통과 서비스를 위해 전 직원이 영어로 의사 소통이 가능하도록 하고 있으며, 일본어 스페인어 프랑스어 등 제2외국어 교육도 강화하고 있다”고 말했다.
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