신용카드 부가혜택 축소 피해자 급증
지역내일
2013-09-02
올 1분기 1874만명 … 작년 1600만명 넘어서
신용카드사들이 각종 부가혜택을 대거 축소하는 탓에 피해를 본 고객이 올 들어 급증한 것으로 나타났다.
2일 금융감독원이 새누리당 박대동 의원실에 제출한 자료에 따르면 올해 1~3월 카드 부가혜택 의무 유지기간인 1년이 지난 뒤 2년 안에 줄어든 부가혜택은 25개로, 이 부가혜택이 탑재된 카드를 썼던 고객 1874만명이 불이익을 본 것으로 집계됐다. 이는 지난해 피해 고객 수(1597만명)를 이미 넘어선 수치다.
카드사들의 이런 수법이 통하는 이유는 부가혜택을 축소해도 고객이 잘 모르는 경우가 많고, 알더라도 이미 발급받은 카드라 계속 사용하는 고객이 많기 때문이다. 지난해 카드 부가혜택 축소 전 가입자는 1597만명이었으나 축소 후 해지자는 12.3%인 197만명에 불과했다. 10명 중 9명은 부가혜택이 줄어든 카드를 그대로 사용하는 셈이다.
박대동 의원은 "현행 규정을 악용해 카드 부가 혜택을 남발하고 유지 기간이 끝나자마자 무책임하게 혜택을 축소해 고객에 피해를 주는 행태는 지탄받아야 한다"면서 "카드사의 꼼수를 막으려면 부가 혜택 유지 기간을 3년 이상으로 늘리고 가입자에 대한 부가 혜택 축소 고지 방식도 강화해야 한다"고 주장했다.
금감원은 부문별한 부가혜택 변경에 제동을 걸기 위해 금융위와 함께 부가혜택 의무 유지 기간을 3년 이상으로 늘리는 방안을 추진하고 있다.
김상범 기자 claykim@naeil.com
Copyright ⓒThe Naeil News. All rights reserved.
신용카드사들이 각종 부가혜택을 대거 축소하는 탓에 피해를 본 고객이 올 들어 급증한 것으로 나타났다.
2일 금융감독원이 새누리당 박대동 의원실에 제출한 자료에 따르면 올해 1~3월 카드 부가혜택 의무 유지기간인 1년이 지난 뒤 2년 안에 줄어든 부가혜택은 25개로, 이 부가혜택이 탑재된 카드를 썼던 고객 1874만명이 불이익을 본 것으로 집계됐다. 이는 지난해 피해 고객 수(1597만명)를 이미 넘어선 수치다.
카드사들의 이런 수법이 통하는 이유는 부가혜택을 축소해도 고객이 잘 모르는 경우가 많고, 알더라도 이미 발급받은 카드라 계속 사용하는 고객이 많기 때문이다. 지난해 카드 부가혜택 축소 전 가입자는 1597만명이었으나 축소 후 해지자는 12.3%인 197만명에 불과했다. 10명 중 9명은 부가혜택이 줄어든 카드를 그대로 사용하는 셈이다.
박대동 의원은 "현행 규정을 악용해 카드 부가 혜택을 남발하고 유지 기간이 끝나자마자 무책임하게 혜택을 축소해 고객에 피해를 주는 행태는 지탄받아야 한다"면서 "카드사의 꼼수를 막으려면 부가 혜택 유지 기간을 3년 이상으로 늘리고 가입자에 대한 부가 혜택 축소 고지 방식도 강화해야 한다"고 주장했다.
금감원은 부문별한 부가혜택 변경에 제동을 걸기 위해 금융위와 함께 부가혜택 의무 유지 기간을 3년 이상으로 늘리는 방안을 추진하고 있다.
김상범 기자 claykim@naeil.com
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