콘서트, 연극 공연, 영화는 물론 각종 운동 경기 관람 때 할인서비스를 제공하는 ‘문화카
드’나 해외 배낭여행과 유학을 위한 ‘배낭여행카드’와 같이 고객들의 입맛에 맞춘 카드
가 잇따라 등장하고 있다.
이런 이색 카드들은 고객을 세분화하여 ‘매니아’고객의 미세한 욕구를 집중적으로 파고들
어 특화된 서비스를 제공하기 때문에 ‘고객의 서비스 만족도’가 높다는 특징이 있다.
SK주식회사(대표:김한경)는 SK그룹 산하 4개 프로구단(SK나이츠, 신세기빅스, 부천SK, SK
와이번스)과 OK캐쉬백 서비스 제휴를 통해 OK SL CLUB을 창설한다고 9일 밝혔다.
OK SL CLUB은 OK캐쉬백의 ‘OK’, Sports와 Leisure의 첫글자를 딴 ‘SL’, 그리고 커
뮤니티를 강조한 ‘Club’을 조합한 것으로 스포츠/레저 매니아들만의 커뮤니티를 뜻한다.
엔크린 보너스 카드, 011리더스클럽 카드, 외환 yesOK카드 등 기존의 OK 캐쉬백 제휴카드
가 ‘제휴사 중심’이었다면, 이번 OK SL CLUB카드는 고객들의 문화생활에 초점을 맞춰
발급된 ‘고객 중심’의 카드로 한 차원 높은 고객만족 서비스를 제공하게 된다.
기존의 스포츠 카드가 스포츠 위주의 서비스만 제공했던 것과는 달리OK SL CLUB 회원
카드는 무료로 발급 되고, 경기장 뿐만 아니라 전국 4만 여 캐쉬백 가맹점을 통해 실생활
에! 서도 사용할 수 있어 그만큼 고객들에게 돌아가는 혜택이 크다.
OK SL CLUB 회원 카드는 경기장과 인터넷(www.leportsok.com)에서 발급해 주는 실버회
원과 각 구단의 팬 클럽과 서포터즈에게 발급해 주는 골드회원으로 나누어 지는데, 실버회
원에게는 제휴 구단 홈경기 관람시 입장료 1천원당 160 포인트 적립이 되고 골드회원에게는
포인트 적립 혜택 외에 경기 입장료가 최고 50%까지 할인된다.
회원들을 위한 서비스는 온라인에서도 이루어진다. LeportsOK에서 OK SL CLUB회원에 한
해서 좋아하는 선수들과 함께하는 특별 이벤트 행사에 참가할 수 있으며 스포츠/레저 상품
구매시 할인 혜택을 받을 수 있다.
또한 이메일을 통해 각 구단의 소식을 포함한 스포츠, 레저관련 정보를 받아볼 수 있으며
온라인 뿐만 아니라 오프라인에서 정기적인 커뮤니티 모임을 통해 회원들간의 활발한 교류
가 이루어질 수 있다.
OK SL CLUB 관계자는 “2001년 말까지 총 10만명의 회원가입을 예상하고 있다”며 “향
후 타구단과의 제휴를 통해 고객들에게 제공되는 혜택의 폭을 넓힐 예정”이라고 말했다.
OK 캐쉬백 카드란 별도의 카드를 지칭하는 것이 아니라 OK 캐쉬백 서비스를 받기위해 캐
쉬백 회원임을 증명하는 캐쉬백 제휴카드를 말한다. 캐쉬백 제휴카드에는 엔크린 보너스 카
드, 011 리더스클럽 카드, TTL카드, T.G.I.F., 신세계 카드, OK4U삼성카드, 외환 Yes-OK카
드, 한미 캐쉬백 카드 등이 있다
이 카드는 야구, 축구, 농구, 골프장, 스키장 이용 때 입장료의 최고 30% 할인이 가능하고
해외에서 월 5백달러 한도내에 신용카드 서비스, 월 5000달러 한도내에서 현금 인출 서비스
가 가능하다.
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