현대홈쇼핑, 서비스 매니저 제도 도입
서울지역 중심, 여성1인이 상품 배송 전담
지역내일
2003-08-05
현대홈쇼핑은 5일부터 강남, 서초 등 서울 일부지역을 중심으로 여성이 상품을 배송하는 서비스 매니저 제도를 도입한다고 밝혔다.
현대홈쇼핑은 서비스 매니저 제도란 여성 1인이 차량을 운행하고 상품 배송을 전담하는 것으로 20여명의 서비스 매니저들이 1인당 하루평균 40∼50건의 배송물량을 처리하게 될 것이라고 설명했다. 또 이를 위해 지난 6월말부터 여성 서비스 매니저를 충원해 한달간의 관련교육을 마쳤다고 덧붙였다.
현대홈쇼핑 물류팀 함기석 팀장은 “고객들이 여성인력을 통한 상품배송에 보다 친근감을 느낄 것으,로 판단되어 서비스 매니저 제도를 도입했으며, 추후 고객 반응에 따라 서비스 매니저 제도의 대상지역을 확대해 나갈 계획”라고 밝혔다.
현대홈쇼핑은 서비스 매니저 제도란 여성 1인이 차량을 운행하고 상품 배송을 전담하는 것으로 20여명의 서비스 매니저들이 1인당 하루평균 40∼50건의 배송물량을 처리하게 될 것이라고 설명했다. 또 이를 위해 지난 6월말부터 여성 서비스 매니저를 충원해 한달간의 관련교육을 마쳤다고 덧붙였다.
현대홈쇼핑 물류팀 함기석 팀장은 “고객들이 여성인력을 통한 상품배송에 보다 친근감을 느낄 것으,로 판단되어 서비스 매니저 제도를 도입했으며, 추후 고객 반응에 따라 서비스 매니저 제도의 대상지역을 확대해 나갈 계획”라고 밝혔다.
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