단신1-LG상사, 캐논 ''디카'' 애프터서비스 강화
지역내일
2003-11-18
LG상사는 최근 캐논 디지털카메라 고객서비스센터를 확장 이전하고 지방의 애프터서비스센터 직원들을 본사에서 교육시키는 등 애프터서비스를 크게 강화했다고 18일 밝혔다.
또 체계적인 애프터서비스 제공을 위해 제품의 접수 과정에서부터 확인,상담,내역통보,제품인도 등 전과정을 시스템화해 고객의 불편함을 최소한으로 줄이고 인도후에도 6개월간의 철저한 보증기간을 제공키로 했다.
이와함께 캐논 정품을 구입한 고객중 AS 비용이 3만원 이상인 경우는 전국 무료택배 서비스를 제공키로 했다.
또 체계적인 애프터서비스 제공을 위해 제품의 접수 과정에서부터 확인,상담,내역통보,제품인도 등 전과정을 시스템화해 고객의 불편함을 최소한으로 줄이고 인도후에도 6개월간의 철저한 보증기간을 제공키로 했다.
이와함께 캐논 정품을 구입한 고객중 AS 비용이 3만원 이상인 경우는 전국 무료택배 서비스를 제공키로 했다.
위 기사의 법적인 책임과 권한은 내일엘엠씨에 있습니다.
<저작권자 ©내일엘엠씨, 무단 전재 및 재배포 금지>
목록
보내기