까르푸· 월마트, 홍보 사령탑 전면배치 ② 박찬희 월마트 홍보 상무

외국계 할인점,공격경영 나선다

지역내일 2003-11-23 (수정 2003-11-24 오후 4:18:25)
한국 월마트의 레니 맹 사장은 까다로운 한국 소비자에게 최고 서비스를 제공할 방안을 모색하던 중 호텔업계에서 이름을 떨치던 여성 홍보 상무를 영입했다.
박찬희 홍보담당 상무 이사. 20여년간 유명 호텔과 기획사에서 홍보실장을 역임한 홍보 전문가다.
주변 사람들은 박 상무에 대해 “호텔에서는 스테이크를, 할인점에서는 삼겹살을 즐길줄 아는 사람”이라고 평한다. 박 상무가 하얏트 리젠시, 샤인빌 럭셔리 리조트 등에서 VIP마케팅을 담당해왔지만, 할인점으로 일터를 옮긴 후에는 40대 주부층을 타겟으로 한 대중적 마케팅 방안에 빠르게 적응했다는 평이다.
“호텔은 추억을 팔고, 할인점은 서비스를 판다는 점에서 통하는 점도 많아요. 홍보의 대상은 다소 달라졌지만 서비스를 중심에 둔 기본은 같다고 생각해요”
박 상무는 현재 레니 맹 사장과 밀착해 대언론 홍보, 대관 업무 등을 총괄하고 있다. 한국에서는 잘 알려지지 않았던 월마트의 유통 방안을 알리기 위해 부산의 대학에 강연을 나갈 만큼 발로 뛰는 현장 마케팅도 실시하고 있다.
박 상무는 한국 월마트의 지역 소방서와 함께 하는 소방훈련 프로그램, 고아원 후원 등의 활동을 거듭 강조했다.
“호텔에서 일하던 사람이 왜 굳이 할인점을 택했냐고 묻는데, 저는 입사전부터 월마트에 대한 관심이 많았어요. 직원 교육제도, 샘월튼 회장의 경영방침을 긍정적으로 평가했으니까요”
박 상무는 자신이 월마트의 팬이 됐던 것처럼 한국 소비자들도 월마트의 장점을 인정할 수 있도록 적극적 마케팅을 펼치겠다고 밝혔다.

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