[내일의눈] - 식품업체의 리콜과 변명
지역내일
2004-01-18
(수정 2004-01-19 오후 4:34:30)
“일곱살난 딸 아이의 엄마인데요, 광우병 파동 이후 음식에 대해 너무 불안해요. 라면이랑 조미료 사다 놓은 거… 다 버려야 하나요? 아니면 언제 생산된 것부터 먹으면 되죠?”
며칠전 취재 도중 만난 한 주부의 하소연이다.
광우병 파동이 발생한지 한달이 지났지만 식품회사별로 입장이 제각각이니 소비자들은 불안감을 떨치지 못하고 있는 것이다.
특히 일부 식품업체가 보여준 실망스러운 모습은 리콜과 변명의 차이를 다시한번 생각케 한다.
지난달부터 대상은 미국산 쇠고기 원료가 포함된 3개 제품의 자발적 리콜을 실시, 40억원어치를 회수해 16일 전량 폐기 처분했다. 그 양만 무려 600톤에 이른다. 오뚜기도 2개 제품을 회수해 처분했다.
반면 CJ와 농심은 ‘쇠고기 다시다’와 라면에 대해 “정부 정책을 지켜보며 결정하겠다” 며 이미 유통된 제품에 대해 특별한 후속조치를 취하지 않았다. 상황을 정확하게 모르는 소비자들이 미국산 쇠고기 원료가 포함된 제품을 계속 사 먹은 것이다.
단편적으로 봤을 때 리콜을 감행한 기업들보다는 후자의 두 기업이 위리관리를 ‘훌륭하게(?)’해낸 것으로 보인다.
광우병에 대한 소비자의 긴장감이 누그러지고, “소량의 미국산 쇠고기가 들어갔으므로 별 문제가 없다”는 논리로 사태가 마무리 되고 있기 때문이다.
그러나 소비자들은 자발적으로 결함을 인정하는 용기와 소극적 회피의 차이를 이미 실감하고 있다.
‘먹거리’에 대해 CJ와 농심이 보여준 조치는 ‘소비자 보호와 알권리’에 소홀했다는 점에서 많은 아쉬움을 남긴다.
기자에게 하소연했던 주부는 딸과 함께 인터넷을 검색해 궁금하던 부분의 답을 찾았다고 한다. 어느 기업이 어떻게 딸의 일기장에 기록됐을지는 독자의 판단에 맡긴다.
/전예진 기자 산업팀 newslove@naeil.com
며칠전 취재 도중 만난 한 주부의 하소연이다.
광우병 파동이 발생한지 한달이 지났지만 식품회사별로 입장이 제각각이니 소비자들은 불안감을 떨치지 못하고 있는 것이다.
특히 일부 식품업체가 보여준 실망스러운 모습은 리콜과 변명의 차이를 다시한번 생각케 한다.
지난달부터 대상은 미국산 쇠고기 원료가 포함된 3개 제품의 자발적 리콜을 실시, 40억원어치를 회수해 16일 전량 폐기 처분했다. 그 양만 무려 600톤에 이른다. 오뚜기도 2개 제품을 회수해 처분했다.
반면 CJ와 농심은 ‘쇠고기 다시다’와 라면에 대해 “정부 정책을 지켜보며 결정하겠다” 며 이미 유통된 제품에 대해 특별한 후속조치를 취하지 않았다. 상황을 정확하게 모르는 소비자들이 미국산 쇠고기 원료가 포함된 제품을 계속 사 먹은 것이다.
단편적으로 봤을 때 리콜을 감행한 기업들보다는 후자의 두 기업이 위리관리를 ‘훌륭하게(?)’해낸 것으로 보인다.
광우병에 대한 소비자의 긴장감이 누그러지고, “소량의 미국산 쇠고기가 들어갔으므로 별 문제가 없다”는 논리로 사태가 마무리 되고 있기 때문이다.
그러나 소비자들은 자발적으로 결함을 인정하는 용기와 소극적 회피의 차이를 이미 실감하고 있다.
‘먹거리’에 대해 CJ와 농심이 보여준 조치는 ‘소비자 보호와 알권리’에 소홀했다는 점에서 많은 아쉬움을 남긴다.
기자에게 하소연했던 주부는 딸과 함께 인터넷을 검색해 궁금하던 부분의 답을 찾았다고 한다. 어느 기업이 어떻게 딸의 일기장에 기록됐을지는 독자의 판단에 맡긴다.
/전예진 기자 산업팀 newslove@naeil.com
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