'자발적' 검색결과 총 7,998개의 기사가 있습니다.
- ‘깨끗한 화장실 가꾸기’ 주민운동 사례 “화장실은 만드는 것보다 관리하는 것이 더 중요합니다.”서울시 송파구의 ‘깨끗한 화장실 살리기 시민모임’의 모토다. 이들은 관청이 건설한 화장실을 직접 관리해 주민참여로 생활환경을 가꾸는 대표적인 경우로 자주 거론된다. 이들의 활동은 의외로 간단하다. 30여명의 주부로 구성된 이 모임의 회원들은 자신의 집에서 가까운 40여개의 화장실을 나눠 맡아 관리한다. 한 달에 한두 차례 공중화장실을 청소하고 관리상태를 점검하며 필요한 부분이 있으면 구청 환경과에 개선을 요구한다. 주민들이 참여하는 설문조사도 실시해 건의하기도 한다. 수원시도 매월 ‘으뜸 화장실 콘테스트’를 열어 시민들의 자발적인 참여를 유도하고 있다. 깨끗한 화장실을 만들어 가는데 주민참여가 절대적임을 절감한 것이다. (사)한국화장실문화협의회(회장 심재덕 수원시장)는 지난 9월 28일·29일 양일간 ‘한·일 화장실포럼 2000’을 열기도 했다. 실태조사를 통해 Best-Worst 화장실을 선정, 발표하는 등 국민의식개선 캠페인도 전개해 나갈 계획이다.화장실을 단순한 필요공간이 아닌 생활문화공간으로 만들어가자는 것이다. 반면 구미시의 경우 많은 예산을 들인 동네공원을 생활공간으로 가꾸기 위한 대책이 없다. 관리인원이 절대적으로 부족하다는 해명만 반복하고 있을 뿐이다. 화장실을 문화공간으로 가꾸기 위한 타 도시의 노력과 의지를 눈여겨 봐야할 때다. 2000-10-21
- 상호신용금고 구조조정 추진 이른면 올 12월 상호신용금고가 저축은행이 간판을 바꾸어 다는 등 신용금고업계에 대대적인 구조조정 바람이 불어닥칠 가능성이 높아졌다. 특히 예금부분보장제도가 실시되는 내년부터 생존을 위한 인수·합병바람이 불 것으로 보인다. 벌써부터 대구와 강원지역에서 합병움직임이 일고 있다. 대구 강원지역 합병 바람19일 금융감독위원회는 '상호신용금고 구조조정 추진상황'을 발표했다. 금감위와 금감원에 따르면 금고업계의 원활한 구조조정을 추진하기 위해 BIS비율 1% 이상 6% 미만으로 '부실우려금고'로 지정되는 금고를 인수. 합병하는 우량금고에 대출형태로 공적자금이 지원된다.부실우려금고는 예금보험공사가 세부기준을 마련, 지정하게 된다. 지금까지 상호신용금고의 구조조정 과정에서는 BIS비율 1% 미만인 '부실금고' 인수. 합병 우량금고에 대해서만 공적자금이 지원돼 왔다.정부는 부실우려금고의 BIS비율을 8%선으로 끌어올리는데 필요한 자금의 3분의2를 예보가 인수. 합병 금고에 대출(7년 거치 일시상환, 무이자)하는 방식으로 지원하고 나머지 3분의 1은 우량금고가 출자하는 등 부담토록 했다.부실우려금고를 인수하는 금고는 공적자금 지원기간에 BIS비율을 6% 이상 유지하고 6%를 미달할 때는 출자, 배당제한 등을 이행해야 한다. 금감원은 이 같은 금고업계 구조조정의 신속한 추진을 위해 당초 이달 말까지로 계획했던 상호신용금고 자산. 부채실사를 20일까지 완료키로 했다.지난 6월말 현재 서면보고 결과 BIS비율이 6%에 미달한 34개 금고에 대해 자산. 부채 실사를 벌이고 있는 금감원은 실사를 완료하면 '부실금고'가 3개, '부실우려금고' 대상(1% 이상-6% 미만)이 20개 안팎으로 정리될 것으로 추정하고 있다.금감원 김중회 비은행검사1국장은 "퇴출, 자발적 합병, 우량금고에 피인수. 합병 등이 이루어지면 현재 160개인 상호신용금고가 연말에는 130~140개 선으로 줄어들 것"이라고 설명했다.경영지배구조 개선책도 마련한편 정부는 관련 법규를 정비, 상호신용금고의 명칭을 '저축은행'으로 바꾸고 일정규모 이상 금고에 대해서는 사외이사 선임 및 감사위원회 설치를 의무화하는 등 금고업계 경쟁력 제고 및 경영지배구조 개선책을 마련할 방침이다.퇴출위기에 몰린 상호신용금고M&A로 8개 부실금고 정상화외환위기사태 이후 금고업계는 부실채권 급증과 금리자유화 및 은행권 여신금지 부분폐지에 의한 틈새시장 축소 등에 따른 경쟁심화로 경영상태가 크게 악화됐다. 지난 2년간 여신 감소 및 수지악화로 67개의 부실금고가 시장에서 퇴출 되었고 2001년 예금부분보장제 실시와 맞물려 공신력이 취약한 금고들의 존립자체가 위태로운 실정이다. 지난 10월 9일 금감위와 금감원은 6월말현재 BIS기준 자기자본비율이 1% 미만이고 순자산가액이 -로 나타난 부산 한은 및 제주 한양상호신용금고에 대해 부실금융기관으로 결정하고 영업정지 명령을 내렸다. 올해 3자인수 방식에 따라 8개의 부실금고가 정상화 됐다. 2월 22일 부민금고(신동화금고)5월 16일 한우리금고(신흥금고)6월 9일 한마음금고(한일금고)6월 23일 신한국금고(한국금고)6월 30일 하나로금고(신충북금고)6월 30일 한마음금고(부일금고)8월 29일 골드금고(우풍금고)9월 29일 제이원금고(신한금고)도표부실금고 퇴출 현황(단위: 개, %)구분 97.12 98.12 2000.9.5 97.12대비 증감 증감율금고수 231 211 164 △67 △29.0 2000-10-19
- 의사파업으로 정부 무능 드러나 의사 파업으로 정부의 무능함이 드러나고 있다.지난달 29일부터 시작된 의료계 집단행동이 한 달 가까이 진행되고 있다. 그러나 정부는 이를 28일 현재까지 수습하지 못했고, 이에 따라 ‘무능함’을 지적하는 목소리가 커지고만 있다.‘의약분업 정착을 위한 시민운동본부’ 이강원 사무국장은 “정부가 국민들의 부담과 고통에는 아랑곳하지 않는 것 같다”면서 “의료보험수가를 일방적으로 인상해 놓고도 전공의 파업 사태를 해결하지 못한 것이 그 대표적인 예”라고 비난했다.상황 인식 뿌리부터 잘못됐다정부는 자신들 주도의 의약분업에 반발하는 ‘의료계의 집단행동’에 대해 잘못된 판단을 내리곤 했다.의사들이 “밥그릇 싸움이 아니라 자존심 싸움”이라고 했는데도 이를 무시했다. 정부가 잇따른 대책을 내놓으면서 ‘의료보험수가 인상’에 초점을 맞춘 것도 이 때문이다.보건복지부는 10일 의약분업 관계장관회의를 열고 ‘9월부터 원외처방료를 하루 1735원에서 2829원으로 63% 인상하고, 전공의(인턴, 레지던트) 보수를 15% 올리며, 2002년까지 의대 정원을 10% 줄이겠다’고 했지만 의사파업은 진정되지 않았다.복지부는 또 “의료계 내 일부 강경세력이 폐·파업을 주도하고 있다”고 봤다. 강경흐름을 이끄는 인물로 신상진 전 의쟁투 위원장을 꼽았다. 검찰 쪽에서 신 위원장 검거에 온 힘을 쏟은 것도 이런 상황 인식 때문이었다.그러나 신 위원장이 17일 오후 검거됐는데도 전공의·전임의(펠로우)들의 파업은 계속되고 있다. “의사대중의 자발성에 기초한 투쟁일 뿐, 특정세력이 이끌고 있지 않다”던 의쟁투 관계자의 주장이 입증됐다.정부가 의료계를 ‘의약분업에 반대하는 반(反)개혁세력’으로 몰아붙인 것도 잘못이다.물론 의료계 투쟁에 ‘의약분업 반대론자’들이 적극 참여했다. 하지만 대세는 “정부가 주도하는 분업정책을 경계하자”고 했던 ‘관료 불신론자’들이 쥐고 있었다.“물가를 오르게 한다며 정부가 ‘원가(原價)에도 못미치는 저(低)수가정책’을 지난 60년대부터 고수했다. 의사들은 약가마진에 의존해야 했다. 그런데 이제 와서 약가마진에 의존했던 의사들을 모두 도둑으로 몰고 있다. 환자들에게 의약품을 오남용하게 만든 주범이 의사라는 주장까지 나오고 있다. 반면 관료들은 자신들의 잘못됐던 의료정책에 대해서는 단 한번도 사과하지 않았다.”폐·파업 현장에서 만난 대다수 의사들의 주장이다.무력한 정부, 대책은 엄포용의료계는 자신들의 집단행동을 정부가 ‘환자를 볼모로 한 집단이기주의’로 파악하는 것을 “부당하다”고 목청을 돋궜다. 김대중 대통령은 21일 국무회의에서 “국민생명을 볼모로 하거나 집단이기주의를 강압으로 관철시키려는 것에 대해 정부가 굴복해서는 안된다”고 말했다.이에 따라 의사들은 정부를 응징하기 위해 “구속돼 의사자격이 박탈되는 것을 각오하고 파업한다”는 극단적인 방법을 선택한 것이다.정부의 대책은 어설프기만 했다.복지부 최선정 장관은 16일 △파업중인 전공의들에게 업무복귀명령 △불응할 때는 해임 등의 조치 △지역별로 응급의료기관, 국공립병원 등을 거점병원으로 지정하고 군의관 공중보건의 투입 등을 대책으로 내놨다. 이 중 ‘효과를 거둔 대책이 없다’는 것이 문제이다.복지부로부터 “업무복귀명령을 내려달라”고 권유받은 수련병원들은 “전공의들이 복귀하지 않더라도 해임 등의 제재를 취할 계획은 없다”면서 “의사는 업무 성격상 대체인력이 불가능한데 이들을 자르면 병원 경영을 포기해야 한다”고 밝혔다.거점병원에 군의관 등을 투입하는 것도 의사들의 반발로 사실상 포기상태이다. 파업중인 전공의들은 복지부의 거점병원(전국 27개 지역) 가운데 절반 정도에서 응급진료활동을 하고 있다. 이들은 24일 “군의관이 투입되면 우리는 철수하겠다”고 경고했고, 복지부는 세웠던 방침을 실행에 옮기지 못했다.“정부는 자신들의 무능함 때문에 의약분업이 파행적으로 시행돼 환자들의 불편이 가중되고 있는데 대해 국민 앞에 사과해야 한다.” 경실련 참여연대 불교계 등 의약분업 정착을 바라는 시민·사회·종교단체들의 한결같은 주장이다.어떤 관료도 ‘무능함’을 인정한 사실이 없다는 것으로부터 “무능함을 인정하면 의료대란이 진정될 것”이라는 분석이 의료계 안팎에서 나오고 있다. 2000-08-27
- 지역 현안 시리즈 4 남구-미군부대 이전만이 살 길이다 대구시 남구는 대구에서 재정자립도가 가장 낮은 자치구 가운데 하나다. 전형적인 주거지역이지만 인구가 좀 체 늘지 않는다. 당연히 구 세수는 적을 수밖에 없고 남구 발전의 장애로 작용하고 있다.현재 남구의 재정상태는 한 마디로 직원들 월급 정도만 겨우 줄 정도다. 정상적인 연가보상비, 시간외 수당을 기대하는 것은 백년하청과도 같다.도시환경 개선은 꿈도 꾸지 못한다. 그 실례로 도로개설을 들 수 있다.남구는 폭 8m, 길이 405m 짜리 효성타운남북도로 개설에 33억원이 필요하지만 돈이 없어 착공을 못하고 있으며 이 보다 더 적은 예산(15억7천만원)이 필요한 길이 164m짜리 역시 몇 년째 답보상태다.미군이 가져다 준 파산(?)대구에서 가장 살 기 좋은 자연 환경을 가진 남구가 이처럼 열악한 자치단체로 전락한 가장 큰 이유는 미군 주둔을 꼽는다.한국전쟁 직후 남구에 주둔하기 시작한 미군은 남구 전체 면적의 9%나 차지하고 있다. 이는 부대주변을 슬럼화 시켰다. 마음대로 건물을 올릴 수 없을 뿐 아니라 기형적인 도시환경을 만들었다.또 65년에 결정된 대구시 3차 순환도로가 미군부대 때문에 아직까지 완공되지 않고 있다.이는 주민들이 살기 어려운, 그래서 떠나는 도시로 만들어 버렸다.남구는 미군으로 인한 재정 압박을 받고 있다. 무상으로 제공된 미군부대 땅을 제대로 이용할 경우 연간 65억원 상당의 재정 수입을 올릴 수 있기 때문이다.주민생활은 한마디로 말이 아니다. 미군부대 헬기 소음으로 인한 정신적 장애에 시달릴 뿐아니라 끊이지 않는 미군 범죄에 노출돼 가슴 졸인 하루하루를 버티고 있다. 하지만 아직까지 그 누구도 이에 대한 배상과 보상은 해 주지 않고 있다. 단지 미군부대 옆에 살고 있다는 것이 원죄로 치부되고 있는 것이다.미군부대를 반환하고 이전하라이런 사정에 대해 누구보다도 밝은 이재용 남구청장은 바쁜 나날을 보내고 있다.민선 초기부터 지금까지 환경문제 등을 부각, 부대이전의 여건을 조성해 나가고 미군측과 협의를 통한 미군 관련 민원 해결에 발벗고 나섰다.하지만 기초자치단체의 한계성을 실감한 이 청장은 전국 미군기지주둔지역 자치단체장 협회를 만들어 조직적인 저항에 들어갔다.이 청장이 사무처장을 맡고 있는 협의회는 지난 6월 16일 정부에 미군기지주둔지역 지원에 관한 특별법 제정을 요청했다. 또 지난달 20일에는 행자부장관, 국회의장 등을 만나 미군주둔으로 인한 재정손실을 보전해 달라고 강력하게 요구했다.이 청장은 협의회 소속 자치단체장들과 함께 정부를 상대로 미군으로 피해 최소화 및 대책방안 마련을 지속적으로 요구하는 한편 장기적으로는 미군부대의 반환과 이전을 위한 구체적인 활동을 벌여 나 갈 방침이다.주민이 참여할 수 있는 지혜를…남구는 열악한 재정난을 극복하기 위한 묘안을 짜냈다.96년부터 2001년까지 일용·고용·상용직을 단계적으로 감축해 나가면서 충원을 하지 않지 않고 있다. 자연스럽게 예산을 줄여 나가면서 조직을 가볍게 만들겠다는 복안이다. 이와 함께 주민 참여를 이끌어 내는 것이다.구청에서 운영하는 15개 무료급식소의 운영을 주민에게 맡겼다. 또 문화전당을 효과적으로 운영하기 위해 주민참여 프로그램을 대폭 확대했다. 자연히 여들 사업에 필요한 예산은 주민들의 주머니에서 자발적으로 나오는 효과를 거두었다.또 부실 시공과 집단민원을 사전에 막고 예산을 줄일 수 있는 주민감독관 제도를 도입해 나름의 성공을 거두었다.시민들의 꿈과 사랑이 담긴 앞산을 만들자남구는 앞산공원 종합개발을 꿈꾸고 있다. 아직까지 남구민은 물론 대구시민 전체의 휴식공간으로만 이용되고 있는 앞산을 머물면서 즐길 수 있는 문화·휴식·레저집적지역으로 재정비하겠다는 것이다.남구는 기본적으로 안지랭이 네거리 지하철역을 시발점으로 해서 기존의 공간을 1차적으로 리모델링, 서울의 대학로 일대처럼 꾸미면 앞산은 대구의 명소로 만들 생각이다.교통혼잡을 막기 위해 자전거도로와 주차장을 지하철과 연계하고 지구와 지구사이의 연계 교통망을 만들면 보행자 중심의 도보를 충분히 확보할 수 있다는 복안도 가지고 있다. 이렇게 되면 중·장년만의 공간인 앞산에 젊은이들의 발길을 유인하고 생동감 있는 해방구 역할을 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.또 서부정류장업무지구나 계명대, 대구대 일원의 벤처 지구을 지원하는 배후지역, 앞산으로 자리 매김 할 수 있을 것으로 내다보고 있다.시큰둥한 대구시 반응남구가 앞산을 재개발하기 위해서는 대구시가 적극 협조해 줘야 한다.현행 도시자연공원법에는 광역단체가 도시자연공원을 관리할 권한을 부여하고 있다. 다시말해 남구생각대로 일을 추진하기 위해서는 대구시가 남구의 관리권을 위임해 줘야 한다.그러나 대구시는 시큰둥한 입장을 보이고 있다. 이에대한 뚜렷한 명분은 없는 것으로 알려지고 있다.다만 “남구에다 (대구시에서) 어떻게 개발할 것인가에 대한 구체적인 아이디어를 말해달라는 요청을 해 오고 있는 걸로 봐서는 대구시에서 뭔가 꿍심이 있는 것으로 판단되며 대구시 나름대로 욕심이 있는 것 같다”고 남구청 관계자는 전하고 있다.●대구 유선태 기자 youst@naeil.com 2000-08-21
- 돈보다 사람을 키우는 벤처형지점 부국증권(대표 김지완) 광화문지점 정영두(38) 지점장은 전직 노조위원장 출신이다. 정 지점장이 3월 13일 10여년 동안의 노동운동을 매듭짓고 광화문지점에 부임했을 때 전체 23개 지점 중 약정고 순위는 19위에 머물렀다. 그러나 8월에는 8위까지 끌어올렸다. 10월들어 상당히 큰 규모의 자금도 유치할 가능성이 높아졌다.노조위원장 출신 지점장정 지점장에게 비결을 묻자 '사람중심의 운영이 최대 비결'이라고 강조했다. 지점장 입장에서 본다면 점포 직원도 최대 고객이다. 정 지점장은 증권사는 사람이 가장 중요한 자산이기 때문에 직원들의 자율적인 판단력과 자질을 높이기 위한 배려를 아끼지 않고 있다. "지점장에 부임하면서 직원들에게 '만약 약정고를 독려할 상황이 오면 회사를 그만두겠다'고 선언했습니다." 정 지점장은 "지금까지 실적과 관련해 언급한 적이 단한번도 없다"고 강조했다. 정 지점장은 직원들의 일임매매나 자기매매를 금지하고 있다. 일임매매나 자기매매를 하다보면 급변하는 시황에 대응하기 어렵기 때문이다. 자기매매를 하다보면 자신이 보유 중인 주식에 집착하게돼 순발력을 잃게 된다. 결국 고객에게 좀더 정확하고 냉정한 판단근거를 제공할 수 없다.정 지점장은 신입사원의 실적이 부쩍 늘면 상담을 통해 "아직은 갈 길이 멀기 때문에 경제나 세상을 읽는 능력을 배양하라"고 조언하고 있다. 또 다른 비결은 지점의 입지조건이다. 부국증권 광화문지점은 교통망이 좋지만 고정인구가 많지 않다는 지리적 한계가 있다. 그러나 한번 고객이 되면 방문하기 쉽다는 점에서 장점이 될 수도 있다. 지리적 한계를 장점으로 바꾼 것은 "한번 인연을 맺으면 끝까지 책임진다"는 그의 소신과도 관련이 있다. 그는 돈을 추구하기보다 사람을 키운다는 소신을 갖고 영업에 임하고 있다. 얼마전 상담사와 고객이 분쟁이 생겼을 때 4개월 동안 공을 들여 해결의 실마리를 찾았다. 홈트레이딩을 주로 하는 고객에 대해서도 정성을 다하고 있다. 직원들은 수시로 이메일을 통해 정보를 제공하고 있다. 홈트레이딩 고객은 수수료를 적게 내면서도 증권사 직원과 이메일을 통해 충분한 상담을 할 수 있기 때문에 광화문지점을 떠나지 않고 있다. 그렇다고 정 지점장이 약정고로부터 자유로울 수는 없다. 약정고가 올라가지 않으면 이익이 나지 않기 때문이다. 약정고를 독려하면 불규칙 바운드로 고객에 피해가 갈 수밖에 없다. 정 지점장은 이런 모순을 극복하는 해법을 '사람'에서 찾고 있다. 부임 초기부터 노동운동을 하며 추구해온 사람중심의 가치관을 지점 경영에 접목하려는 노력을 다했고 요즘은 직원들이 자발적으로 남아 차트분석에 몰두하는 등 연구하는 분위기가 정착되고 있다. 사람중심의 가치관 지점 경영에 접목정 지점장은 "광화문지점에 투자상담사로 오면 실적을 중심으로 사람을 평가하지 않기 때문에 좋은 조건에서 꿈을 펼칠 수 있을 것"이라고 강조했다. 또 "전국 어디서나 구좌를 개설하고 고객을 관리하는 체제가 갖추어졌기 때문에 광화문지점에 계좌를 개설한 고객에 대해서는 끝까지 책임지는 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다. 정 지점장의 이메일은 youngdj@hanmir.com, 전화번호는 02)723-8454이다. 2000-10-12
- 예금부분보장제 연기 때 공적자금 더 필요 예금 부분보장제가 연기될 경우 정부는 공적자금 지원액을 늘려야 된다는 주장이 제기됐다. 한화경제연구소 임일성 연구원은 ‘부분 예금보장 제도에 관하여’라는 보고서에서 “예금 부분보장제가 경쟁력을 상실한 금융업종과 금융기관의 부실을 초래할 가능성이 있다”며 “이에 따른 금융기관과 예금자의 도적적 해이(모럴해저드)가 지속될 가능성이 높아 공적자금을 늘려야 될 것”이라고 지적했다. 보고서는 또 예금 부분보장제 한도를 상향 한다고 해도 실익이 높지 않다고 지적했다. 임일성 연구원은 ‘예금자 보호액을 3000만원으로 인상할 때 은행 종금 금고 신협에 각각 9.4%, 7.4%, 5.9%, 34.5%의 예금이 증가한다’고 분석했다. 신협을 제외하고는 예금액 증가가 작다는 게 임 연구원의 분석이다. 3000만원의 예금을 보장할 때 이들 금융기관별 예금자수는 각각 2.2%, 27.6%, 3.9%, 7.8%가량 증가한 것으로 밝혀졌다. 따라서 임 연구원은 예금자 수 증가와 예금액 증가를 고려할 때 실익은 크지 않다고 보고 있다. 3000만원에서 5000만원까지 예금을 보장한다고 해도 마찬가지로 실익이 크지 않는 것으로 나타났다. 임 연구원은 “예금자가 이탈하지 않도록 하기 위해서는 예금자 보장액을 대폭 상향해야 한다”며 “이럴 때 예금 보장액을 지나치게 상향 조정해 금융기관의 공동 부실화 등을 초래해 부정적인 측면이 있다”고 주장했다한편, 임 연구원은 예금 부분보장제의 연기 또는 상향 조정할 때 수혜를 받는 금고기관은 종금사와 금고 등이라고 밝혔다. 이를 통해 종금 금고는 일시적이나마 자금이탈이 방지될 수 있어 자발적 구조조정을 위한 시간을 벌 수 있다는 것이다. 2000-10-11
- 돈보다 사람 쫓는 벤처형 지점 꿈꾼다 부국증권(대표 김지완) 광화문지점 정영두(38) 지점장은 전직 노조위원장 출신이다. 정 지점장이 3월 13일 10여년 동안의 노동운동을 매듭짓고 광화문지점에 부임했을 때 전체 23개 지점 중 약정고 순위는 19위에 머물렀다. 그러나 8월에는 8위까지 끌어올렸다. 10월들어 상당히 큰 규모의 자금도 유치할 가능성이 높아졌다.정 지점장에게 비결을 묻자 '사람중심의 운영이 최대 비결'이라고 강조했다. 지점장 입장에서 본다면 점포 직원도 최대 고객이다. 정 지점장은 증권사는 사람이 가장 중요한 자산이기 때문에 직원들의 자율적인 판단력과 자질을 높이기 위한 배려를 아끼지 않고 있다. "지점장에 부임하면서 직원들에게 '만약 약정고를 독려할 상황이 오면 회사를 그만두겠다'고 선언했습니다." 정 지점장은 "지금까지 실적과 관련해 언급한 적이 한번도 없다"고 강조했다. 정 지점장은 직원들의 일임매매나 자기매매를 금지하고 있다. 일임매매나 자기매매를 하다보면 급변하는 시황에 대응하기 어렵기 때문이다. 자기매매를 하다보면 자신이 보유 중인 주식에 집착하게돼 순발력을 잃게 된다. 결국 고객에게 좀더 정확하고 냉정한 판단근거를 제공할 수 없다.정 지점장은 신입사원의 실적이 부쩍 늘면 상담을 통해 "아직은 갈 길이 멀기 때문에 경제나 세상을 읽는 능력을 배양하라"고 조언하고 있다. 또 다른 비결은 지점의 입지조건이다. 부국증권 광화문지점은 교통망이 좋지만 고정인구가 많지 않다는 지리적 한계가 있다. 그러나 한번 고객이 되면 방문하기 쉽다는 점에서 장점이 될 수도 있다. 지리적 한계를 장점으로 바꾼 것은 "한번 인연을 맺으면 끝까지 책임진다"는 그의 소신과도 관련이 있다. 그는 돈을 쫓기보다 사람을 쫓는다는 소신을 갖고 영업에 임하고 있다. 얼마전 상담사와 고객이 분쟁이 생겼을 때 4개월 동안 공을 들여 해결의 실마리를 찾았다. 홈트레이딩을 주로 하는 고객에 대해서도 정성을 다하고 있다. 직원들은 수시로 이메일을 통해 정보를 제공하고 있다. 홈트레이딩 고객은 수수료를 적게 내면서도 증권사 직원과 이메일을 통해 충분한 상담을 할 수 있기 때문에 광화문지점을 떠나지 않고 있다. 그렇다고 정 지점장이 약정고로부터 자유로울 수는 없다. 약정고가 올라가지 않으면 이익이 나지 않기 때문이다. 약정고를 독려하면 불규칙 바운드로 고객에 피해가 갈 수밖에 없다. 정 지점장은 이런 모순을 극복하는 해법을 '사람'에서 찾고 있다. 부임 초기부터 노동운동을 하며 추구해온 사람중심의 가치관을 지점 경영에 접목하려는 노력을 다했고 요즘은 직원들이 자발적으로 남아 차트분석에 몰두하는 등 연구하는 분위기가 정착되고 있다. 정 지점장은 "광화문지점에 투자상담사로 오면 실적을 중심으로 사람을 평가하지 않기 때문에 좋은 조건에서 꿈을 펼칠 수 있을 것"이라고 강조했다. 또 광화문지점에 계좌를 개설한 고객에 대해서는 "끝까지 책임지는 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다. 정 지점장의 이메일은 youngdj@hanmir.com, 전화번호는 02)723-8454이다. 2000-10-11
- 전^현직 기자가 만든 인터넷 대안언론 '뉴스통' 출범 광주전남 전·현직 신문·방송사 기자들이 인터넷 대안언론을 지향하며 만든 '뉴스통'(www.newstong.com)이 지난 2일 공식 출범했다. 인터넷 사이트 개설 준비과정에서부터, 화제를 불러모았던 '뉴스통'은 특히 현직기자들이 운영 주체가 된다는 점에서, 언론계와 시민단체의 관심을 끌고 있다. 현재 뉴스통은 긍정과 부정 사이를 넘나들고 있다. 기존 언론계의 부정적인 풍토나 한계를 현실로 끄집어내 극복하기 위해 현직기자들이 자발적으로 나선 점에서는 대체로 긍정적이다. 반면 뉴스통의 존재가치를 규정하는 기사 내용과 운영상의 문제가 극복되지 않을 때 나타날 결과에 대한 우려 또한 만만찮다. 실제 한 언론사 내부문제와 관련한 기사가 해당사의 반발로 예상외의 파장을 일으키자 뉴스통은 지레 겁을 먹고 삭제, 이후 네티즌들의 항의에 직면해 다시 되살리는 등 출발단계에서부터 운영상 허점을 내보였다. 뉴스통은 "기존 언론을 인정하는 속에서 출발한다"고 전제하면서 "지역사회 전 영역에 걸쳐 성역을 인정하지 않고 차별없는 취재를 통해 디지털 시대에 걸맞는 정보 제공에 앞장서겠다"고 포부를 밝히고 있다. 그러나 아직까진 '언론계 엿보기'가 주종을 이루면서 취재 영역의 범주가 지나치게 제한적이라는 지적을 받고 있다. 또 언론사 내부의 아픈 속사정까지 들춰져 기자들 사이에서 반감을 초래하는 등 우여곡절을 겪고 있다. 이는 언론계가 민감하게 반응하는 탓도 있지만 실명이 아닌 가명을 통한 기사라는데 신뢰성 여부를 놓고 논란의 무게중심이 쏠리고 있다.가명 기사, 신뢰성 논란 한 언론사 기자는 "새로운 시도이지만 기자 이름부터 진실이 아닌 것은 언론매체로서 무책임한 행위이지 않느냐"며 "가명을 실명으로 바꿀 때 기사의 신뢰도는 물론 대안언론으로서의 힘을 갖게될 것이다"고 충고했다. 익명성이라는 형식상의 한계가 내용의 한계로 갈수있다는 우려다. 이 때문에 법적 책임까지 감당할 수 있는 대책 마련이 시급하다는 지적이다. 이같은 지적에 대해 뉴스통 운영주체 역시 이견이 없어 보인다. 뉴스통 한 관계자는 "현직기자가 2중으로 소속되는 것도 문제지만, 때론 자신의 치부를 드러내는 일을 해야할 뉴스통의 입장과 명분이 현실에서는 불이익을 당할 소지가 커 실명 전환이 쉽지않다"고 토로했다. 취재 범주와 관련해 "아직은 기사가 언론계에 치중돼 있지만 이는 일시적인 현상"이라며 "지역현안은 물론 기존 언론이 다루지 않은 영역까지 확대해 나갈 것"이라고 말했다. 한편 운영주체를 비롯한 법적 책임문제를 둘러싸고 내부에서 대책을 논의중에 있는 것으로 알려지고 있다. 논의 핵심은 현직기자의 운영주체 참여 여부와 기사의 실명 처리로 집약된다. 뉴스통에 참여하고 있는 광주MBC 한 기자는 "형식상 현직기자들이 운영주체가 되는 것은 문제가 있다"며 "결국 현직기자들의 지지를 얼마나 이끌어 내느냐가 중요한 관건이 될 것"이라고 말했다. 이 기자는 현직기자들의 지지정도에 따라 실명을 통한 보도시점을 앞당길수있을 것이라고 강조했다. 현직기자 지지폭 관건이같은 의견을 전제로 한다면 다수의 현직기자들 참여여부가 대안언론의 성패를 가늠하는 필요조건이 될 것으로 보인다. 그렇지 않고 몇몇 현직기자들의 참여로 국한된다면 결국 '그들만의 매체'로 전락할수있다는 해석이다. 이 때문에 뉴스통 참여여부를 공개하는 것도 필요하다는 의견이 나오고 있다. 광주MBC 한 기자는 "회사 보도국장에게 '본업에 해를 끼치지 않은 선에서 개인 양심과 직업윤리에 따라 개인 시간을 할애해 뉴스통에 참여하겠다'고 밝히고 이를 회사에서 인정받았다"고 소개했다. '본업도 못하는 기자가 뭐하느냐'며 비난받을 소지를 사전에 방지하고 오히려 수긍하도록 만들어야 한다는 것. 그러나 이같은 경우가 모든 회사에 적용될 수 없다는 현실이 뉴스통 참여 현직기자들의 어려움이다. 현재로선 이에대한 해답을 바로 내놓기란 쉽지 않아 보인다. 그러나 분명한 것은 뉴스통이 대안언론의 역할을 자임하고 나선만큼 그에 걸맞는 위상과 성격을 스스로 만들어 보여줘야 한다는 점이다. 시민단체 한 관계자는 "기자는 기사로 말한다는 것을 잊지않길 바란다"며 "기사가 보다 완벽성을 갖출 것"을 요구했다. 2000-10-11
- 자동차 리콜, 지난해보다 5배 늘어 국내 자동차 회사들이 최근 적극적으로 결함을 공개, 리콜이 활기를 띠고 있다.자동차3사는 지난해까지만 해도 극도로 결함을 은폐, 리콜을 회피해 왔다.자동차3사는 지난해 18건, 11만1330대를 리콜했다. 그러나 금년 들어서는 9월말까지 19건 51만여대를 리콜했다. 5배에 가깝다. 9월 리콜대수만도 무려 27만여대에 이른다.지난해는 리콜대상이 민감성이 적은 배기가스 등과 관련된 결함이 대부분이었고, 차종도 비인기 차종에 국한됐다. 이에 비해 금년에는 엔진장치 등 주요부품과 차종도 인기차종으로까지 리콜 대상을 확대해 바람직한 서비스 관행을 만들어가고 있다.현대자동차는 9월, 97년 1월부터 금년 7월까지 생산한 뉴포터 25만여대를 리콜했다. 배기관 덮개 하단부 결함으로 10월1일부터 무상 수리해주기로 했다. 현대는 또 9월 그랜저XG의 엔진제어장치(ECU) 결함을 자발적으로 공개, 리콜했다.기아자동차는 9월, 지난 6월 12일부터 7월 29일까지 생산된 카렌스2.0Di LPG 4천9백여대를 리콜했다. 차량기화기 나사의 조정편차가 커 시동이 꺼질 위험이 있다는 것이 이유였다.자동차사들이 이처럼 리콜을 활성화하고 나선 것은 건설교통부가 가속제어장치 복귀능력, LPG누출검사, 안전벨트 등 주요 7개 항목의 성능을 집중검사, 공개할 예정인데다 ‘결함의무 정보 보고제’를 도입, 리콜을 강화키로 한 계획과 무관하지 않은 것으로 보인다.여기에 리콜에 대한 인식도 크게 바뀌어 현대자동차의 경우 최근 리콜을 전략적으로 활용할 계획을 세웠다. 아예 리콜을 활성화, 기업의 정직 이미지를 높여 마케팅 무기로 사용키로 방향을 바꿨다. 미국의 GM이 60년대 리콜을 마케팅 전략으로 활용해 소비자 신뢰도를 높이는 결정적인 역할을 한 것이 현대의 전략 수정에 한몫 했다.소비자보호원의 김종훈 자동차팀장은 “자동차부품이 2만여가지나 되기 때문에 결함이 없을 수 없다”면서 “리콜을 잘 하는 차가 오히려 안전하고 억울한 비용도 들지 않는다”고 귀띔했다.선진국의 경우 리콜이 결함이라는 측면보다는 소비자에 대한 서비스수단이란 이미지로 통한다. 국내도 자동차회사나 소비자 모두 리콜에 대한 인식을 긍정적으로 가져야 자동차 기술 향상과 안전성을 높이는 획기적 계기를 마련할 수 있다고 전문가들은 지적한다. 2000-10-08
- 자동차 리콜 급증...99년보다 5배 국내 자동차 회사들이 최근 적극적으로 결함을 공개, 리콜이 활기를 띠고 있다.국내 자동차3사는 지난해까지만 해도 극도로 결함을 은폐하며 리콜을 회피해 왔다.자동차3사는 지난해 18건, 고작 11만1330대를 리콜했다. 그러나 금년 들어서는 9월말까지 19건 51만여대를 리콜했다. 대수로는 5배에 가깝다. 9월에 리콜한 차량만도 무려 27만여대에 이른다.지난해는 리콜 대상이 소비자들의 민감성이 적은 배기가스 등과 관련된 결함이 대부분이었고, 차종도 비인기 차종에 국한됐었다. 이에 비해 금년에는 엔진장치, 인기차종 등까지 리콜 대상을 확대해 바람직한 서비스 관행을 만들어가고 있다.현대자동차는 9월 들어 97년 1월부터 금년 7월초까지 생산한 25만여대를 리콜한다고 발표했다. 배기관 덮개 하단부의 결함으로 10월1일부터 무상 수리해주기로 했다. 현대는 또 9월 그랜저XG의 엔진제어장치(ECU) 결함을 자발적으로 공개, 리콜했다.기아자동차는 9월 금년 6월12일부터 7월29일까지 생산된 카렌스2.0Di LPG 4천9백여대를 리콜했다. 차량 기화기 나사의 조정편차가 너무 시동이 꺼질 위험이 있다는 것이 이유였다.국내 자동차사들이 이처럼 리콜을 활성화하고 나선 것은 건설교통부가 금년 들어 가속제어장치 복귀 능력, LPG누출검사, 안전벨트 안전성 등 주요 7개 항목의 성능을 집중 검사, 금년내에 공개할 예정인데다 ‘결함의무 정보 보고제’등을 도입, 리콜을 강화할 예정이기 때문이다.현대자동차의 경우 최근 들어 리콜에 대한 전략을 적극적, 전향적으로 수립했다. 아예 자발적인 리콜을 활성화, 기업의 정직 이미지를 높여 마케팅 전략으로 사용할 계획이다. 미국의 GMDL 60년대 리콜을 마케팅 전략으로 활용해 소비자 신뢰도를 높이는 결정적인 역할을 한 것이 현대의 전략 수정에 크게 한몫 했다. 기아나 대우도 요즘 들어서는 리콜에 대해 적극성을 띠는 것은 마찬가지다.소비자보호원의 김종훈 자동차팀장은 “자동차 구성부품이 2만여가지나 되기 때문에 결함이 없을 수 없다”면서 “리콜을 양심적으로 잘 하는 회사의 차를 사는 것이 안전하고 억울한 비용도 들지 않는다”고 말했다.선진국의 경우 리콜이 결함이라는 측면보다는 소비자에 대한 서비스 수단이란 이미지로 통한다. 국내도 자동차회사나 소비자 모두 리콜에 대한 사고를 더욱 긍정적으로 가져야 자동차 기술 향상과 안전성을 높이는 획기적 계기를 마련할 수 있다고 전문가들은 지적한다. 2000-10-07
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