횡성군은 분산되어 있던 상담‧신고센터를 하나로 일원화하여 운영한다.
분야 별로 개별적으로 운영되던 횡성군 상담 창구를 ‘새올전자민원창구’로 하나로 통합해 운영하기로 한 것. 통합 대상은 홈페이지 내 열린군수실과 전입가구콜센터, 귀농상담, 세무상담실 등의 상담코너와 환경신문고, 불법광고물, 부정불량식품신고, 예산낭비신고센터, 부동산 실거래 위반, 관광 불편 신고 등의 신고센터다.
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