동부화재(대표이사 김정남) 원주고객상담센터 개소식이 7월 5일 김정남 사장과 김상표 경제부지사, 원창묵 원주시장 등 주요 인사들이 참석한 가운데 열렸다. 동부화재는 학성동 KT원주지사 빌딩에 최첨단 상담 시설을 갖추고 고객상담센터 300석 규모 중 100석 규모를 우선 개소하였다.
이날 개소한 동부화재 원주 고객상담센터는 서울, 전주에 이어 동부화재 세 번째 센터로 구축됐다. 원주 지역이 동부 프로미 농구단의 근거지인 만큼 그룹의 인지도가 높을 뿐 아니라 우수한 통신 인프라 및 우수 인력을 활용 할 수 있어 최적의 장소로 선정됐다.
이번 원주 고객상담센터 개소를 통해 동부화재는 고객에게 안정적 서비스를, 원주시는 지역경제 활성화를 도모할 수 있을 것으로 기대되며, 향후 고객상담센터를 300석 규모로 확대할 경우 그 효과는 더욱 커질 것으로 전망된다. 동부화재 원주 고객상담센터는 2012년 200석 규모, 2013년 300석 규모로 확대할 계획이다.
보험계약상담, 긴급출동 및 사고접수 상담, 장기사고접수 등의 업무를 주로 수행하며, 아울러 긴급한 재해·장애 상황에 대비한 BACK-UP 센터로서의 기능도 함께 수행하게 된다.
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이날 개소한 동부화재 원주 고객상담센터는 서울, 전주에 이어 동부화재 세 번째 센터로 구축됐다. 원주 지역이 동부 프로미 농구단의 근거지인 만큼 그룹의 인지도가 높을 뿐 아니라 우수한 통신 인프라 및 우수 인력을 활용 할 수 있어 최적의 장소로 선정됐다.
이번 원주 고객상담센터 개소를 통해 동부화재는 고객에게 안정적 서비스를, 원주시는 지역경제 활성화를 도모할 수 있을 것으로 기대되며, 향후 고객상담센터를 300석 규모로 확대할 경우 그 효과는 더욱 커질 것으로 전망된다. 동부화재 원주 고객상담센터는 2012년 200석 규모, 2013년 300석 규모로 확대할 계획이다.
보험계약상담, 긴급출동 및 사고접수 상담, 장기사고접수 등의 업무를 주로 수행하며, 아울러 긴급한 재해·장애 상황에 대비한 BACK-UP 센터로서의 기능도 함께 수행하게 된다.
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