현대는 정보의 시대다. 새로운 점포를 홍보하는 경우, 과거에는 어떤 사람이 그 점포를 발견하고 입소문을 내 주어 좋은 점포라는 사실이 알려지면서 지명도가 올라갔지만, 요즘에는 그렇게 해서는 대박 나기는 고사하고 어느 정도 장사가 되어 자리를 잡기 잡기까지 몇 년의 시간이 걸릴 지 알 수 없다. 물론 지금도 입소문은 중요하지만 역시 ‘정보의 물결’을 타야 한다.
이러한 시대 상황에 걸맞게 사단법인 한국 프렌차이즈협회 강원지회 회원으로 활동하고 있는 지역의 젊은 소상인들을 중심으로 소비자와의 소통과 상인들 간의 협력을 위해 포인트 카드인 블루 카드를 만들었다.
● 사용한 만큼 적립하고 봉사도 하는
블루 카드는 사단법인 한국 프렌차이즈협회 강원지회 회원을 중심으로 지역 상권 활성화를 위해 만든 포인트 카드의 일종이다. 기존의 캐쉬백 포인트나 해피 포인트처럼 고객이 사용한 금액의 일정 부분을 적립하여 가맹점 어디서나 현금처럼 사용할 수 있고, 3000점 이상 적립된 포인트의 일부는 굿네이버스를 통해서 어려운 이웃을 돕는 사회봉사 활동의 기능도 담당한다.
소비자는 가맹점 어느 곳에서나 카드를 발급 받을 수 있고, 이용금액의 2~3%를 적립할 수 있다. 적립된 금액은 가맹점 어디에서나 현금처럼 사용할 수 있다.
강원도 전 지역을 대상으로 가맹점을 모집 중이며 모든 직종이 가입 가능하다. 가맹점을 신청하면 소비자의 신뢰를 받을 수 있는 조건이 되는지 검증하는 과정을 거친 후 가입 가능하며 절차를 거치면 일정한 금액의 회비를 걷어 블로그 운영, 온?오프라인 광고 등 단독적으로 접근하기에 부담되고 어려운 일들을 함께 할 수 있다.
‘바람난쭈꾸미’ 송대성(36) 대표는 “장사하는 사람들끼리 상가모임을 만들려고 의논하던 중 경기침체로 어려운 상인들이 서로 돕고 잘 살 수 있는 방법이 없을까 고민하던 젊은 상인들의 아이디어로 포인트 카드를 생각하게 되었다”고 추진 배경을 설명했다.
“홍보 차 업체를 다니다 보면 충분히 성공할 가능성이 있음에도 불구하고 홍보가 안돼서 안타까운 경우를 종종 보게 된다”며 그런 영세 상인들도 가입을 통해 큰 도움을 받을 수 있을 것이라고 확신했다.
● 뭉치면 살고 흩어지면 죽는다!
원주 지역은 서울이나 수도권에 비해 온라인 광고나 블로그를 통한 홍보가 미비한 실정이다. 그렇기 때문에 외지인들이 검색을 통해 알아보려고 해도 대기업이나 체인점 위주로 검색되어 원주 지역만의 이미지를 살릴 수 있는 상품 및 맛집 정보가 부족한 실정이다.
최근 대형 업체들이 속속 지방으로 내려오면서 기존에 자리를 잡고 있던 중소 상인들은 밥그릇을 빼앗길 위기에 놓여있다. 그 거대한 힘 앞에 눈뜬 채 밥그릇을 빼앗기는 황당한 상황들이 연출되고 이러한 상황에서 ‘뭉치면 살고 흩어지면 죽는다’는 진리를 다시 되새기며 원주상인들이 힘을 모으게 됐다.
또한 대기업 같은 체계적인 직원 교육이나 세련된 서비스 마인드가 부족한 점을 감안해 프렌차이즈협회에서 교육 프로그램을 마련하는 등 새로운 도약을 준비하고 있다.
블루 카드를 시행한지 얼마 되진 않았지만 오는 10월 행구동 고둔치 카페에서 포인트 적립 순위 상위 30명을 위해 바비큐 파티를 준비하고 있다. 고객과의 소통의 시간도 갖고 고마운 마음도 전하는 시간을 갖는다.
기존 포인트 카드 기능에 축제의 개념을 더해 지역 사회의 이점을 살리자는 것이 블루카드의 차별화 전략이다.
● 유행의 변화에 대응하라
최근 정치, 경제, 사회 문제 등 여러 가지 방면에서 SNS의 힘은 실로 놀랍다. 스마트폰 하나면 손바닥 안에서 순식간에 사람을 죽였다 살리기도 하는 등 놀라운 일들이 벌어지기도 하기 때문이다. 이러한 세상의 욕구를 파악하고 시대의 흐름을 읽기 위해 스스로 변화하는 상인들의 행보가 매우 긍정적인 결과를 낳을 것으로 보인다.
최근 취업을 포기한 젊은이들이 고향으로 돌아와 대거 창업 전선에 뛰어들거나, 일인 기업인으로 활동하는 움직임이 많다. 블루 카드 사업은 사회 초년생들의 경험부족으로 인한 시행착오도 줄이고 작으나마 성공의 기쁨도 맛볼 수 있도록 서로 돕는다는 가치의 의미로도 볼 수 있다.
제휴 문의: 010-5607-0325
최선미 리포터 ysbw@hanmail.net
블루 포인트 카드 가맹점 안내 (2012년 9월 17일 현재)
▸ 구다 단계지점 ▸ 커피팩토리 ▸ 이화세차장
▸ 바람난 막창 ▸ 카페부르노 ▸ 나이스정보통신
▸ 바람난 주꾸미 봉화산점 ▸ 화덕피자 피깐테 ▸ view by U HAIR
▸ 바람난 쭈꾸미 횡성점 ▸ 고둔치카페 ▸ 강원닥트
▸ 쪼끼쪼끼 봉화산점 ▸ 꽃밭머리 카페 ▸ 누마스타 세척기
▸ 갯배갈매기 ▸ 속초숯불생선구이 ▸ 올레 시즌2
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▸ 이자카야 마츠리 ▸ 사바비안 단계점 ▸ T-station 명륜점
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